上海招聘

职位描述：
1. 协助部门领导开发及管理现有大客户（维护，日常业务跟进与沟通，解决方案提供，内部交接）；
2. 主动、热情与客户沟通，及时就客户服务工作提出建设性意见；
3. 负责所管理项目的运转，关注客户服务中的细节，优化项目组工作以获得客户满意最大化；
4. 制定客户维护计划，协调公司与客户之间的关系，撰写客户简报；
5. 负责客户新闻稿件、论坛传播、微博、微信等渠道的日常管理和实施；
6. 结合市场及行业特点，策划撰写各类原创话题、新闻点进行各类渠道的传播；
7. 拓展各类媒体和传播渠道，不断扩大公司的传播网络。
8. 负责所管理项目应收款的及时收取和跟进。

具体事项：
对外：与大客户进行谈判、联络、提案、收款等；
对内：向各部门传达客户的诉求、制定策略、协调资源、分派工作、监督进程等。

1、引导内部团队理解客户需求，与内部各部门进行密切合作，协助创意工作，将市场营销方案完整化；
2、负责项目的时间管理，准备项目执行时间表并保证团队的执行时间；
3、项目启动前准备项目执行书，并分配项目执行工作；
4、撰写项目执行跟进报告，与客户和内部团队保持良好沟通及时与客户保持同步；
5、管理项目执行中的客户确认流程，保持与客户的日常沟通与协调，并及时更新项目执行情况和报告；
6、保证客户在项目执行产品成型后进行确认；
7、管理项目的财务情况，保证在预算内正常进行；
8、在项目起始阶段能够与客户一同进行讨论，参与互动市场推广的引导工作。
9、领导交办的其他相关工作。

职位要求：
1、专科以上学历，广告传播、会展公关、企业管理、市场营销等相关专业；
2、具备市场营销、创意文案与设计的基础，拥有良好的创意思维及文案撰写技能；
3、工作细致、认真负责；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战；
4、具有较强的表达与理解能力、公关能力及项目管理能力；
5、英语良好、读写能力、熟练操作办公软件；
6、有极强的团队合作意识，善于主动发现问题并及时沟通并解决；
7、有整案项目执行及公关经验者优先；

芜湖迈讯信息咨询有限公司是一家专业从事BPO外包呼叫中心的企业，是专业级的多媒体外包呼叫中心。迈讯前身成立于2008年，是国内发展速度最快的BPO企业之一，目前在上海、芜湖两地设有办公基地。
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迄今，已为二十多家国内、国际的知名品牌提供各项服务，服务区域覆盖全国各地。

公司总部位于上海徐汇区商业中心。2011年在芜湖高新技术开发区注册成立芜湖迈讯公司，总投资金额为一千万元。投资方为亚洲著名投资机构。在一年的时间内，公司规模已经达到200人以上。拥有多个成熟项目及一个年轻有活力的管理团队。年营业额已经突破两千万元，业务发展欣欣向荣。
业务范围涵盖：呼叫中心设施外包、管理式外包呼叫中心服务、多媒体外包呼叫中心服务、商务咨询、企业管理咨询、企业营销策划、市场调查、人力资源信息咨询等。让客户关系更全面性，并具备成本效益，缔造更可观收益。