上海招聘

岗位职责：
1、网上客服系统及电话，客户的售后售前服务；
2、协助用户完成整个商品购买过程，并跟踪售后情况调查，及时反馈；
3、与仓库对接，负责回仓货物清点，退换货业务管理和监督；
4、协助客服组长监督货物包裹摆放规格，回访买家不断优化；
5、制定当月/每日销售/库存量表；
6、按月进行线上货物清点与协助财务的对账工作；

岗位要求：
1、熟练操作办公软件；
2、熟悉淘宝购物，支付及相关流程；
3、有相关淘宝客服工作经验；
4、出色的沟通及协调能力；
5、有化妆品销售经验优先；

    上海康美化妆品有限公司/上海康美国际生化有限公司，位于上海市闵行区北松路1638号。我司隶属于台湾丽宝机构，丽宝机构拥有台湾前三大的房地产公司，并拥有台湾最大连锁酒店,福容大饭店与台湾最大娱乐产业丽宝乐园。同时，丽宝·国际细胞基因体医学研究中心，是位居全球的领导生物细胞科技领域的研究中心。中心除了有TAF ISO9001:2008国际认证， 更拥有全球范围内独一无二的第四代DNA测序仪的ISO17025:2005国际认证。

    上海康美国际集团为化妆品业产销合一之事业体。1991年由美国康美国际集团在上海投资设立，以“美化人生，为生命更美”为使命。于当时保守的环境中，上海康美国际以其科技研发核心康美亚洲护肤科研中心成功地将消费者带入了***美容护肤的新境界，并创造性地推出了许多颇受中国***喜爱的品牌，如艾丝黛瑞儿、丽琦雅、丽瑰薇儿、时空无纹等。2003年初，台湾丽宝机构注资一千多万美金，经过了资产重组、新人才与技术引进，展开新布局，呈现新气象。
     在近20年市场资源和研发领域整合的基础上，又将新理念、新科技源源不断地注入品牌，如今上海康美国际已发展成为集美容体验研发、现代化生产基地、专业营销整合为一体的全方位美容服务集团，并于2004年成功地推出了专为亚洲***量身定做的崭新化妆品牌--IAI依爱。目前集团由致力于智慧营销创新管理的上海康美化妆品公司与卓越研发优质生产的上海康美国际生化有限公司所组成；企业依循“诚信的态度、稳健的经营、精良的质量、热忱的服务”四大经营理念为客户提供服务，为产业做出贡献。