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运营服务专员

上海融兴网络科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-02-13
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网站营运专员  

职位描述

职位职责:

1、 负责网站各项产品的日常运营和内容运营工作,包括数据统计分析、活动策划、用户调研、内容建设等工作,保证产品运营的稳定性和高效性

2、 系统后台维护,包括数据的更新维护、商户权限的开通、商户信息审核等

3、 配合公司新上线业务开展运营相关工作,包括内测、流程撰写、内部培训等

4、 配合市场部等部门开展相关业务,包括相关数据统计分析等

5、 接听客服热线并进行处理,记录客户咨询、投诉和建议内容,并按照相关流程进行处理及进行部门间流转,处理、回访及跟进客户投诉等问题

6、 商户现场巡查与督导

7、 维护公司与客户的良好关系,提升客户对公司的美誉度和忠诚度的服务性岗位

8、按照工作要求提交工作日志,周报及月报,完成临时性的工作任务

任职要求:

1、 大专以上学历,有相关行业工作经验,责任心强,吃苦耐劳,学习能力强,应变能力强;

2、 团队合作能力强,守时守信,可以严格遵守公司的各项工作纪律,适应翻班,服从公司对于工作的安排

3、 熟悉电脑操作,精通MS office软件的运用,尤其是Excel、Word和PowerPoint

4、 有彩票产品运营相关工作经验

5、 银行卡与预付卡的基础业务知识

6、 各类卡密管理的知识与意识

7、 熟练掌握预付卡行业法律法规

8、 有客户服务工作经验者优先

9、 熟练使用各种测试仪器,有金融POS机维护经验者优先

10、有市场开发、专业化服务和发卡方面的经验者优先

公司介绍

上海融兴网络科技有限公司(以下简称“融兴公司”)是国内率先提出“集成支付运营的电子金融产品服务平台和金融服务外包”的独立第三方支付企业,成立于2006年,总部设于上海,注册资本壹亿壹仟万元人民币,隶属尤恩思国际集团。公司经过不懈努力,于2011年获得了中国人民银行颁发的“非金融机构第三方支付牌照”,即拥有了中国电子支付行业新规确立后的准入资质,这对于公司的经营发展具有里程碑意义。

融兴公司致力于在传统互联网、移动通讯网、固话通讯网及金融储值卡四大领域大规模应用在线支付,并以此为基础专注于各类集成支付金融服务平台与产品的研发应用与非核心金融服务外包。

融兴公司携手国内外各大金融机构及VISA等国际组织,紧密围绕独立研发的核心电子支付平台——“银生宝”,支持在线支付、电话支付、WAP支付、商联卡支付等多种集成支付方式;同时为企业、个人提供账户管理、资金清算、担保业务理财产品等全方位的金融配套服务产品。

融兴公司始终秉持“全面、专业、精细、快速、安全、温馨”的经营服务宗旨,结合传统行业特性,以发展多元化在线支付的大规模应用为基础,同时为广大消费者和各行业提供随需而设、灵活多样、稳健周全的金融增值产品和专业电子支付解决方案。

展望未来,融兴公司将不断锐意进取,在现有支付模式的基础上,基于用户的需求,平台将进一步通过与银行等各大金融机构深度合作,逐步推出新型的家庭理财产品、消费理财产品、消费金融产品、基金、保险、B2B贸易金融服务、旅游金融服务、B2C网络购物金融服务等一系列全新的非核心金融服务外包产品,并结合支付平台,为客户提供便捷自由的“网上金融服务超市”,开创支付消费新纪元。
加入融兴公司,与我们一同投身互联网领域,挖掘电子支付行业的巨大潜能,享受这一新兴产业的光明前景,相信你的人生将从此与众不同!

联系方式

  • 公司地址:上海浦东上南路3855号如日商务园11号楼5楼
  • 邮政编码:201206