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客服专员/助理(非技术)

上海银福电子科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
1、负责接听公司400投诉热线;
2、负责投诉、咨询数据的筛选,汇总上报;
3、各分公司的对接沟通,问题处理;
4、负责前台相关工作事宜。

任职要求:
1、两年以上工作经验,综合素质较好;
2、声音甜美,普通话标准,五官端正,举止大方,气质佳;
3、性格开朗活泼,具有良好的心理承受能力和沟通应变能力;
4、会简单报表的制作。
5、有前台相关经验,有一定的协调管理能力。

公司介绍

    上海银福电子科技有限公司创立于国际金融中心--上海,是一家以金融技术研发、生产、销售、商务平台对接、金融平台清算、金融业务咨询等为一体的现代化综合性服务业运营商,专业从事电子金融专业服务,公司目前注册资本为人民币1000万元,性质为股份合资经营企业,组织形式为有限责任公司。
    上海银福电子科技有限公司是与中国银联成员展开深度合作的电子金融专业服务机构。公司依托强大的中国银联网络基础,凭借通达的信息渠道、专业化的人才队伍、一流的管理团队、科学化的经营模式、先进的科技创新理念,致力于金融创意、积极参与银行卡受理环境建设,为全国乃至全球持卡客户创造安全便捷、无风险的移动支付服务,带动国内金融行业的蓬勃发展,为社会大众提供便利。同时公司积极开展和各大银行的多方合作,经合作银行授权代理部分银行金融产品。
    公司总部目前下设市场营销中心、技术运营中心、教育培训中心、行政人事中心、计划财务中心五大职能管理中心。公司拥有众多计算机嵌入式技术、无线互联网技术、物联网技术、大型数据分析技术精英的高新技术企业。公司的目标是将最先进的高新技术成功应用于移动行业中,为中国的银行卡受理环境及移动金融支付建设做出贡献。公司秉承先进的商业现代化管理经验同企业实际情况相结合的宗旨,努力为国内企业提供符合信息化时代发展潮流的整体解决方案。公司拥有全部知识产权的系列智能移动金融终端产品,银福在全国范围内和金融及第三方支付机构展开全方位合作,为广大持卡人提供便利,致力于改善银行和持卡人的用卡环境。

联系方式

  • 公司地址:三林镇高青路地铁口
  • 邮政编码:200126