上海招聘

岗位职责：
1、通过网络，电话、电邮、传真等方式，处理客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问提 ；
2.处理玩家在线诉求，监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序；
3、与相关部门协调配合，反馈用户需求及建议，并及时进行客户回复与追踪；
4、日常论坛，游戏回复以及线上或上级安排其它工作；
5、具备创新精神，对游戏修改提出建议意见；

任职要求：
1、热爱游戏，有棋牌游戏经验 ；
2、必须具备良好的品德及个人习惯 ；
3、中专及以上学历，具有较好的语言(普通话标准)、文字表达能力和沟通能力；
4、可熟练使用word、Excel等办公软件，具备互联网的基本知识和使用技能；
5、良好的客户服务意识，耐心细致，有责任心，积极思考，主动能力强 ；
6、较强的团队配合能力，能够服从及配合上级调配，合理安排及完成本职工作；
7、吃苦耐劳，可以适应倒班和夜班的上班方式；
8、有过游戏客服经验者优先考虑。

     宏弈源软件成立于2004年，目前在全国拥有超过400多个合作单位，是目前国内最具影响力，业务范围分布***的教育平台开发商、运营商，业务领域主要包含教育软件、对弈平台、学习平台等。

   公司的最终目标是：以实现顾客和员工的梦想为己任，通过不断追求一流的产品和服务，提供顾客以***的体验和收获，赋予员工以***阔的发展空间。为此，公司将始终秉承和倡导“创意”、“挑战”、“服务”和“团队合作”的价值观，为成为世界电子教育行业的领头羊而高歌猛进。

   我们给了每一位员工***的发挥空间，展示出我们每个人最具魅力的一面。

   我们秉持着以人为本的管理理念，为员工创造一个开放且充满活力的工作平台，保证员工发言力、重视创造精神、重视效率管理。

   我们不仅为员工提供多样和完善的福利保障，还提供良好的培训和职业发展空间。

   我们诚邀富于聪明才智、充满激情的专业人士加盟，与公司共创灿烂美好的未来！

   公 司：上海宏弈源软件科技有限公司
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