上海招聘

岗位职责：

1、按照客户的行程要求完成相关的票务预订及出票，包括德国及欧洲境内火车票。

2、按照客户行程制定相关安排，，推荐合理的线路规划。

3、咨询及解答客户疑问。

4、维护客户关系。

5、与各部门之间相互配合，完成日常工作。

6、当客户出现投诉时，能及时处理。

岗位要求:

1、工作细致耐心，在重复性工作中能保持条理性。

2、有一定的英语或德语读写能力。

3、能够应变突发状况，有很好的沟通能力。

4、曾在旅行社由工作经验者，优先录取。

上海馨程国际旅行社有限公司（简称馨程国旅）经由上海市旅游局批准成立，立足上海，服务大众，旅行社业务经营许可证号：L-SH-01167，我们致力于为客户旅行提供一站式服务。馨程国旅致力于为爱好旅行提供专属内容的主题旅游产品和服务，提倡“新旅游、馨旅行”的理念，旗下设立德国联邦铁路局上海销售中心，为客户提供商务出行和家庭度假旅游的专属顾问和好帮手。

我们全体团队成员致力于将企业打造成为国际化服务品牌，诚信经营，尽全力满足客户需求，为每一位客人量身订制所需行程安排，用我们的服务热忱来回报客户对我们的厚爱。

温馨旅程你我开启，馨程国旅与您同在！
馨程国旅祝您拥有美丽人生，精彩旅程！