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客服专员/助理(非技术)

上海佑迪机械设备有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  行政专员/助理

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行日常工作任务;

2、处理申请发票及客户对账工作
3、处理客户订单及跟单事宜
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

上海佑迪机械是一家全国性的工程和工业设备服务公司,我们向工业,船舶,工程,矿山等行业客户提供空气压缩系统全面售后市场解决方案。因业务迅速扩张,现有以下岗位虚席以待,欢迎有志之士加入我们的队伍。一经录用,将提供良好待遇及发展机会。

联系方式

  • 公司地址:嘉定区娄塘镇娄陆公路279号
  • 邮政编码:201807