上海招聘

岗位职责

1.通过交流工具，如：QQ、YY、电话等平台,负责对高级VIP玩家进行一对一贵宾服务。
2.对于玩家的问题能认真负责地为玩家利益考虑并进行处理解决；
3.对VIP用户可能发生的问题及时为其引导，跟进到底；
4.整理用户资料，根据用户特点，协助VIP用户进行游戏，提升用户价值；
5.维护VIP用户关系，通过回访等方式，掌握用户需求；
6.能及时发现玩家的需求及意见，记录上报，并及时给予反馈。



任职要求

1.热爱并熟悉网络游戏、有志于在游戏行业发展者优先；
2.能吃苦耐劳，大专及以上学历，应届毕业生亦可;
3.声音富有感染力，口头表达能力好。对人谦逊有礼貌，知道何时何地对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，有一定的人格魅力，能让VIP用户对其产生信任感;
4.工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，服从管理，不计较个人得失，有奉献精神，有较强的抗压能力；
5.曾经在游戏行业担任过客户服务工作，或电信、电视网购及其他普通行业中对客户服务的工作经验
6.熟悉常用办公软件（Word、Excel等），中文打字速度60字/分钟；

关于风游：
上海风游信息科技有限公司成立于2011年，注册资金2000万元人民币，我们致力于Webgame的研发与运营。公司不仅拥有资深的核心研发团队，还拥有一群年轻的新鲜力量。网聚精英、务实奋进是我们的宗旨，缔造玩家喜爱的精品游戏是我们的永恒追求！
公司文化以年轻、创意、热情为主，倡导主动性的工作。公司员工平均年龄约25岁，公司提供完善的福利保险制度及良好的薪酬待遇，并为每位同事提供个人培训计划及职业发展规划。公司为每位员工提供的福利包括有项目奖金、年会活动、年度旅游、部门聚餐等。同时免费提供早餐、午餐、晚餐、畅饮咖啡、茶水、饮料、水果、点心等。

风游能给您些什么：
更好的回报--让留在公司的每一位员工挖到职业生涯的一桶金；
能力的提升--让留在公司的每一位员工的业务能力得到大幅度的提升；
更多的机会--让留在公司的每一位员工在公司内得到更多的机会。

我们的要求：
人品合格：踏实而不墨守成规；激情而不好高骛远。
工作能力：具备较强的领悟力和快速的学习能力，以及独立解决问题的能力。
作风优良：尽职尽责、沉着应对，是我们对工作态度的要求。
团队协作：对自己和团队的每一个人负责，成功的游戏需要团队的配合与协作。

邀您加入：
如果你对游戏开发充满兴趣；如果你愿意潜心修炼，打造脍炙人口的传世之作；如果你有过辉煌的过去，并愿意努力打造更高品质的游戏产品……风游之门为你敞开。
我们希望看到您在风游，从艰苦踏实中见证奇迹！
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疯狂的创作！疯狂的游戏！疯狂的人生！就从此刻开始……