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海外客服主管

上海博瀚国际货运代理有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2013-09-17
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
    日语良好
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1.充分了解国际电商市场,熟悉国际快件、国际空运等相关业务知识

2.负责面对海外代理所提出的关于国际货物运输中发生的问题,进行查询与回复

3.负责开发和维护新老海外代理

4.要有积极的工作态度,有良好沟通、协调能力和团队合作精神

5.精通英文者优先

岗位要求:

1.整理文件资料和处理单证,长期保持稳定的工作节奏,迅速完成工作

2.遵守规章制度,始终执行上级指示,工作条理清晰,注重细节,收集和分析数据保持准确记录,能处理复杂问题

3.能够优先考虑他人的需求,能够主动收集信息和听取各种意见,制定计划,解决新问题,承担责任

公司介绍

上海博瀚国际货运代理有限公司成立于2005年,是一家经由中国海关总署批准的专业进出口报关公司。公司凭借雄厚的报关实力,完善的国内外代理网络,为客户专业提供国际货物进口、出口报关以及运输等服务。公司原为海关认定的A类报关企业,现公司正申请为AA类报关企业,为公司走向标准化,国际化打下坚实的基础。
近年来,随着业务的不断发展,以及日趋成熟的国际市场,我们将国际商业快件业务和跨境电子商务定位于公司国际业务发展的重要方向,同时,我们正积极打造和完善我们的物流平台,以降低客户的物流成本,与客户共同提升市场的应变能力和竞争能力。
公司倡导诚信、创新、合作、全力以赴的核心价值观,培养服务客户、沟通、速度的组织能力,宣传让客户放心、开心的价值主张,公司不断培训员工,提供个性化的服务,协助客户实现最大的商业利益。
公司于2017年初与上海唐姿贸易有限公司兼并,不断壮大公司实力并增强市场竞争力。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:新金桥路230号1A座201室