游戏客服
上海中毅网络科技发展有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:网络游戏 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-17
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位要求
1)通过邮件、论坛等多媒体形式回答解疑玩家的问题,并收集玩家意见;
2)了解用户需求,并及时与用户沟通,记录反馈用户疑问;
3)能公正、冷静的处理用户的问题,不带有情绪及个人观点。
4)负责游戏线上、线下活动执行、评估相关工作;
5)汇总梳理自己的工作,对所负责工作范围内出现紧急情况及时处理,分级上报;
6)能接受翻班工作安排;
任职资格
1)大专或以上学历,专业不限;
2)熟悉计算机基础操作,中文输入速度较快,良好的语言表达能力,普通话标准流利
3)善于沟通、应变能力强,善于解答客户的问题;
4)心理承受能力强,有强烈的团队意识和集体荣誉感以及责任心;
5)能适应长期的翻班工作制度,有工作经验者优先。
1)通过邮件、论坛等多媒体形式回答解疑玩家的问题,并收集玩家意见;
2)了解用户需求,并及时与用户沟通,记录反馈用户疑问;
3)能公正、冷静的处理用户的问题,不带有情绪及个人观点。
4)负责游戏线上、线下活动执行、评估相关工作;
5)汇总梳理自己的工作,对所负责工作范围内出现紧急情况及时处理,分级上报;
6)能接受翻班工作安排;
任职资格
1)大专或以上学历,专业不限;
2)熟悉计算机基础操作,中文输入速度较快,良好的语言表达能力,普通话标准流利
3)善于沟通、应变能力强,善于解答客户的问题;
4)心理承受能力强,有强烈的团队意识和集体荣誉感以及责任心;
5)能适应长期的翻班工作制度,有工作经验者优先。
公司介绍
上海中毅网络科技发展有限公司成立于2007年12月17日,致力于国内网页游戏的培育和发展。
是集网页游戏和网络游戏开发、游戏运营、游戏媒体经营的综合型互联网内容提供企业。
2008年,中毅网络以创新和灵活的运营手法,采用媒体合作、平台租用、区域运营等多种双赢商业合作模式,为网页游戏发展开拓了一个新的方向。
通过并购团队、吸纳人才、引进技术,率先将网页游戏战斗即时化、大型化,强化了产品的市场竞争力,开创了网页游戏研发的壮举。
旗下平台:www.8866pk.com
是集网页游戏和网络游戏开发、游戏运营、游戏媒体经营的综合型互联网内容提供企业。
2008年,中毅网络以创新和灵活的运营手法,采用媒体合作、平台租用、区域运营等多种双赢商业合作模式,为网页游戏发展开拓了一个新的方向。
通过并购团队、吸纳人才、引进技术,率先将网页游戏战斗即时化、大型化,强化了产品的市场竞争力,开创了网页游戏研发的壮举。
旗下平台:www.8866pk.com
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海市松江区滨湖路299弄23号