上海招聘

岗位要求：
1、全日制专科或以上学历
2、性格开朗，具有较强的执行能力
3、有良好的沟通表达能力
4、良好的服务意识、耐心和责任心
5、具有较强的学习和理解能力，并能承担一定工作压力，适应做2休2翻班制（9:00-21:00）
6、具有游戏行业及客服行业经验者优先
工作职责：
1、多渠道服务用户，耐心完成相应咨询、答疑服务
2、妥善处理用户投诉，及时有效地消除用户不满
3、了解用户需求，记录反馈用户意见
4、积极参与流程、业务优化改进工作，提出合理性建议
5、完成上级指派的其他工作任务

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