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客服专员/助理(非技术)

上海高绮诗物流有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州-白云区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:其他  

职位描述

1、 处理日常客户电话咨询,处理客户投诉并进行反馈;
2、 处理客户订单,满足客户要求。协助配送及订单返回、发票等工作;
3、 处理各项报表,及时发送给相关领导和相关部门;
4、 负责每日配送货物订单及派送单的打印;
5、 负责每日货物进出明细的系统录入及数据汇总;
6、 负责发运货物的跟踪查询,即时了解货物的发运情况,并协助处理发运过程中的突发问题;
7、 负责每日货物发运情况的手工报表和明细汇总;
8、 负责每月货物发运费用的明细汇总;
9、 积极维护公司形象,协调公司与客户的关系;
10、完成上级领导安排的其他临时性工作。

公司介绍

     上海高绮诗物流有限公司是一家国内合资的有限责任公司,公司坐落于中国***的经济中心和贸易港口--上海市西郊经济技术开发区内,地理位置优越,交通便利;
     公司是一家专业从事化妆品、美容美发产品、婴幼儿食品等产品的经销物流商,公司与Wyeth(惠氏)、雅培、SASA/自然堂等全球多家知名品牌中国区经销商合作。公司以电子商务为主要销售模式,与EMS、圆通、顺丰等多家物流公司建立良好的物流配送合作关系;
     公司成立于2011年7月,公司以独具匠心的经营方式和诚信为本的经营理念的指引下取得了骄人的经营业绩和经营口碑!公司以上海为中心并辐射全国各大省市,目前在北京、成都、广州等大城市成立公司和仓库,公司各项经营业绩指标均已取得良好的成绩!

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市青浦区新胜路155号