上海招聘

【岗位职责】
1、协助客人出入海关
2、在境外保管客人的身份证件、机票，帮助客人填写出入境有关表格
3、随同团队客人出境、游玩、入境时向客人提供旅游保障服务
4、在境外监督导游的服务， 酒店、用车、景点、用餐等要求是否按照承诺履行
5、在境外处理团队的突发事件，确保最少程度的损失
6、在境外满足客人的合理需求
7、根据客人反馈向产品经理提供行程修改建议

【岗位要求】
1、大学专科学历及以上，旅游、会展或相关专业优先
2、持有效导游证
3、了解一定的出入境手续和须知，对国外风俗环境有所了解
4、具备良好的团队合作精神，具有一定的组织及分析判断能力
5、有很强的服务意识与语言表达能力，反应灵活，有较强的适应能力
6、勤奋、细心、耐心、踏实；有亲和力、抗压力能力强
7、熟练掌握英语，口语流利（其他外语：日语）

“魅力假期”是上海中妇旅国际旅行社有限公司旗下的知名品牌，我社是具有国家颁发的中国公民出境旅游资质的国际旅行社，许可证编号：L-SH-GJ029。我社向全社会旅游爱好者提供全方位、高品质的出境旅游产品，并且拥有一支专业、高效、活力、务实的员工队伍。我们的特色产品以高品质的休闲度假旅游为主，包括日本、马尔代夫，巴厘岛，文莱，沙巴，普吉、柬埔寨、港澳等。我们的服务理念是：诚信待客、磊落做人。品质、服务、效率是魅力假期不变的坚持。魅力假期，魅力无限！