上海招聘

1、管理7-10人电话坐席（客户回访代表）团队，培养团队电话沟通技能，对团队绩效达成负责；

2、对团队绩效目标进行分解，制定执行方案，并进行团队KPI分析及达成督导，带领团队达成绩效指标；

3、定期评估电话坐席绩效表现，并参与电话坐席招募工作；

4、现场管理及气氛调动，为团队营造良好的学习和工作氛围，促进团队成长；

5、团队录音监听及服务品质管理，录音分享、辅导及在线督导；

6、坐席团队日常运营支持。

任职要求：
1、3年以上呼叫中心团队或电话行销团队管理经验，有在通信、金融行业（银行或保险）从事客服经验者优先；
2、具有较强的报表分析能力、沟通能力、组织协调能力和团队管理能力；
3、具有强烈的责任感和敬业精神，抗压力强，性格乐观，求上进，务实；
4、熟练运用OFFICE等办公软件，具备报表分析能力。

公司简介
     2006年，上海金润信息技术有限公司创立，成长在互联网高速发展的浪潮中，一直致力于为企业用户提供综合信息通信产品销售、研发及服务。上海金润信息技术有限公司是行业内***、规范的400电话呼叫中心服务商，有工信部核准的《全国增值电信业务经营许可证》。服务客户遍及全国25省，覆盖54类行业客户，是国内知名的通信产品销售、互联网服务以及网络营销顾问咨询服务商、企业协同办公软件开发商。
 
 2017年初，上海金润信息技术有限公司进军移动办公领域，产品腾讯EC营销即时通，是由中国***的互联网公司（腾讯）和中国***的软件公司（用友）共同投资研发的智能销售系统，是一款基于SaaS模式的移动销售管理办公软件，基于微信、QQ、邮件、手机等工具，帮助企业系统化地进行销售，是移动CRM行业的领军产品。

2019年上海金润信息技术有限公司开始自主研发新项目OKR软件“源目标，是一款企业HR都爱用的人事管理系统，产品定位Slogan ：
              专属于年轻人的目标工作法，更年轻化，价格更贵，服务更有效
                                              用五年时间计划IPO上市......

 公司地址：上海市 杨浦区长阳路1687号长阳创谷1号楼1号电梯1205-1206室 福利待遇
     朝九晚六；周末双休；五险一金；带薪年假；节日福利； 员工生日会；年度旅游（1-2次）； 定期文体活动（羽毛球、乒乓球、游泳、桌游、拓展、唱歌等）； 专业的岗前培训；