客服专员/助理(非技术)
上海肯芮企业管理咨询有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话熟练
英语良好 - 职位类别:客服专员/助理(非技术) 培训助理
职位描述
岗位职责:
1、负责售后项目执行,制定项目执行计划,并按照公司标准化流程组织开展服务;
2、做好与培训师沟通对接工作;
3、处理客户投诉,咨询和服务,进行话术文字整理;
4、把控服务质量,提高服务满意度;
任职要求:
1、本科以上学历;
2、口齿清楚,普通话标准,做事细心;
3、良好的沟通、表达以及应变能力,具备较强的服务意识;
4、具有较强的组织能力、协调能力;
5、有客服工作经验、体育教育专业者优先。
1、负责售后项目执行,制定项目执行计划,并按照公司标准化流程组织开展服务;
2、做好与培训师沟通对接工作;
3、处理客户投诉,咨询和服务,进行话术文字整理;
4、把控服务质量,提高服务满意度;
任职要求:
1、本科以上学历;
2、口齿清楚,普通话标准,做事细心;
3、良好的沟通、表达以及应变能力,具备较强的服务意识;
4、具有较强的组织能力、协调能力;
5、有客服工作经验、体育教育专业者优先。
公司介绍
肯芮创立于2013年火热的夏天,由数位来自大学生职业管理指导领域的优秀精英共同发起,旨在帮助中国优秀的精英学子顺利适应职场,开启职业的辉煌梦想;肯芮,是大学生职业管理与咨询的引领者,是企业人力资源的先行者;肯芮致力于与各类大学、各种品牌企业的合作,为优秀的大学生提供专业的交流以及职业体验机会,并时刻为需要的大学生提供职业咨询意见。
请保持进取的心态;
请保持奋斗的精神;
请保持拼搏的欲望;
从现在开始
我们携手。
请保持进取的心态;
请保持奋斗的精神;
请保持拼搏的欲望;
从现在开始
我们携手。