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商务专员

一块去旅行网

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2014-04-16
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
    粤语熟练
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理(非技术)

职位描述

岗位职责 1、客户受理和客户开通; 2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 4、对旅游业务有一定了解; 5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格 1、大专以上学历,旅游管理相关专业或有电话客服服务经验者; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、粤语流利; 4、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 5、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。 6、有从事过旅游行业、在线旅游行业客服的优先录用

公司介绍

一块去旅行网 (yikuaiqu.cn) 创立于2012年 ,是国内移动互联网领域领先的在线旅游服务商,核心产品主要有“一块去旅行-AR导览”APP、“一块去旅行网” yikuaiqu.cn、“景点打折门票”微信应用 ,基于APP、网站、微信应用等,为自助游用户提供在线旅游相关的产品和服务。

“一块去旅行-AR导览”手机应用是国内第一款基于AR虚拟实景技术导游导览应用,具备全国旅游景点信息查询、城市导览、景区导航等,并提供全国超过6000个景点的电子门票手机预订功能。

”景点打折门票“ 是国内第一个景点领域的微信应用,面向2亿的微信用户提供在线旅游业务和服务。

联系方式

  • 公司地址:广州市天河区五山路265号瑞华大夏南塔2606室
  • 邮政编码:213000