电子商务网站招客服(职位编号:0004)
上海乐鱼文化传播有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 农/林/牧/渔
职位信息
- 发布日期:2012-08-31
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:上海话良好
- 职位类别:客户经理/主管 客服专员/助理(非技术)
职位描述
(一)职位描述
1、通过聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易
2、推荐公司主打和顾客可能需要的产品,引导客户进行购买
3、及时、有效、妥善处理客户的售后问题
4、销售订单的处理及跟踪
(二)任职要求
1、熟悉互联网,具备较好计算机知识基础,打字60字/分以上;
2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识;
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
4、有2年以上电子商务及售后服务工作经验者优先考虑。
1、通过聊天工具,回答客户提出的问题,以优质的服务达成交易
2、推荐公司主打和顾客可能需要的产品,引导客户进行购买
3、及时、有效、妥善处理客户的售后问题
4、销售订单的处理及跟踪
(二)任职要求
1、熟悉互联网,具备较好计算机知识基础,打字60字/分以上;
2、沟通能力强,具有亲和力及较强的服务意识;
3、有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作;
4、有2年以上电子商务及售后服务工作经验者优先考虑。
公司介绍
上海乐鱼文化传播有限成立于2005年,是一家专注于海洋渔业领域的文化传播和电子商务的企业。公司与上海海洋大学、中国水产科学研究院东海水产研究所有着紧密的合作关系。目前公司已出版多部关于水产及鱼文化方面的书籍,并承办国家级水产市场方面的月刊杂志一份,组织多次关于行业会议、考察等相关活动。
公司热衷于水生野生动物保护公益事业,是全国水生野生动物保护协会理事单位,参与策划设计相关活动和材料,现正筹备策划一份关于水生野生动物保护方面的期刊。
公司有良好的工作氛围和发展平台,愿与有志之士共同发展,为促进我国鱼文化传播和电子商务发展贡献力量。
公司热衷于水生野生动物保护公益事业,是全国水生野生动物保护协会理事单位,参与策划设计相关活动和材料,现正筹备策划一份关于水生野生动物保护方面的期刊。
公司有良好的工作氛围和发展平台,愿与有志之士共同发展,为促进我国鱼文化传播和电子商务发展贡献力量。
联系方式
- 公司地址:上海市杨浦区军工路300号
- 邮政编码:200093