上海招聘

职位描述/要求：

职位职责：
1) 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息。
2) 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
3) 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4) 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

职位要求：
1）中专、高中及以上学历 重实际经验及能力！
2）有旅游、电子商务相关工作经验，性格开朗，能吃苦耐劳,待人热情，诚实有耐心，沟通能力好，能够长期稳定的干好工作;
3）男女不限,能独立操作整个流程,熟悉网店运作，打字速度快（要求每分钟不低于60字)，能同时应付20人的聊天咨询工作。
4）具有团队合作精神，能积极配合店铺的工作计划。
5）思维敏捷。文字功底好，反应敏捷，答非所问、不能准确理解他人意思、文字表达混乱，均不考虑哦。熟悉宝贝后，能灵活回答买家的各种问题。

薪资待遇：
1.工作时间：早班：9:00-17:30，晚班：15:00-23:00，早晚班倒班 （加班费另计）
2.工资： 2500-3500元/月， 绩效工资另计。

    上海商务国际旅行社有限公司（简称“商务国旅”）成立于1996年，是经国家旅游局批准的特许经营中国公民出境、入境、国内旅游业务的国际旅行社(经营许可证号：L-SH-CJ00023)。商务国旅主要经营商务会奖旅游、出境游批发、零售业务，是中国旅行社协会（CATS）、上海市旅游行业协会（SMTA）、亚太旅游协会（PATA）、国际航空运输协会（IATA）会员。2007年底通过了ISO9001质量管理体系认证。
    目前公司的主营业务为知名的500强企业提供“商务旅行”服务（优质会议服务），已有十五年会议服务从业的经验，客户涉及医药、金融、快消、汽车、IT、社团等，2014年获得上海旅游标准化技术委员会会展旅游专业委员会颁发的上海市会议经营与服务达标机构，成为首批获得此殊荣的13家达标企业之一。
    下属的上海商务国旅票务有限公司，为国内领先的商旅服务公司，拥有一流的企业差旅管理平台，全面掌握市场信息，有效执行公司的差旅政策，有效节省开支，提高管理效率，为商务旅客提供愉悦的旅行体验！
    同时，作为国内领先的出境游运营商之一，商务国旅多次获得美洲、中东非洲、欧洲、马尔代夫等旅游线路的全国十大批发商荣誉，以及由各大旅游局、酒店集团办法的创新奖及营销奖项等。商务国旅坚持以产品为核心，以服务为导向。
随着公司的发展，二十年来，公司已将业务范围覆盖了MICE奖励会展旅游、航空机票代理、企业差旅、广告创意等专业领域，为旅游者提供团队游、自由行、酒店预订、签证服务、会员服务等一站式全方位的旅游服务，打造行业产业链服务模式。
    未来，我们将不断锐意进取，为中国出境旅游事业的发展做出杰出的贡献！
    商务国旅，世界你我同行!