客服经理/客服主管/客服管理
上海至帝实业有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
1、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式。能够高效管理售前售后客服,合理安排客服工作内容 。 ?
2、熟悉淘宝后台操作,淘宝交易规则、流程,熟练处理中差评,投诉纠纷等。 ?
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标,做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。
?4、抗压能力强,具备优秀的执行力;诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系;富有团队合作精神,愿与公司共同发展。
?5、耐心、热情、真诚,具备优秀的谈判沟通技巧和洞察力。
?6、有淘宝开店经验;或线下卖场销售经验者优先考虑。
2、熟悉淘宝后台操作,淘宝交易规则、流程,熟练处理中差评,投诉纠纷等。 ?
3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标,做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。
?4、抗压能力强,具备优秀的执行力;诚信正直,能处理好与各类客户及同事间的关系;富有团队合作精神,愿与公司共同发展。
?5、耐心、热情、真诚,具备优秀的谈判沟通技巧和洞察力。
?6、有淘宝开店经验;或线下卖场销售经验者优先考虑。
公司介绍
这里一片都是空白;需要我们共同来营造;
创造一段历史是艰难而又刻苦的
阅读一段历史是分享成果的喜悦
这里是有这样一群人,他们来自于广告与营销业内;曾经有着耀眼的光环或成名的战役;他们转战电商为挑战而来。
挑战无效营销、挑战未知领域、我们希望与你携手共同发展;取长补短;来绘制我们共同的未来!
我们致力于家居建材行业、电子商务平台服务(例:天猫 京东)网络代运营与全网营销,同客户共同成长;我们爱生活爱家居、爱自己。
我们在代运营服务商眼里是异类,我们不懂It技术、不研究爆款
我们在广告圈里也是怪物,谈着他们也不清楚的PV、UV
我们懂得如何研究产品与消费者、懂得销售的本质;懂得有效与实用的行销
创造一段历史是艰难而又刻苦的
阅读一段历史是分享成果的喜悦
这里是有这样一群人,他们来自于广告与营销业内;曾经有着耀眼的光环或成名的战役;他们转战电商为挑战而来。
挑战无效营销、挑战未知领域、我们希望与你携手共同发展;取长补短;来绘制我们共同的未来!
我们致力于家居建材行业、电子商务平台服务(例:天猫 京东)网络代运营与全网营销,同客户共同成长;我们爱生活爱家居、爱自己。
我们在代运营服务商眼里是异类,我们不懂It技术、不研究爆款
我们在广告圈里也是怪物,谈着他们也不清楚的PV、UV
我们懂得如何研究产品与消费者、懂得销售的本质;懂得有效与实用的行销
联系方式
- 公司地址:上海市闵行区顾戴路2000号
- 邮政编码:201200