上海招聘

淘宝客服：

任职资格；
(1) 年龄20岁以上；
(2) 中专学历。喜欢互联网电子商务行业. 全职：
(3) 熟练使用电脑，中文输入50字/分钟以上；
(4) 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
(5) 头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致；
(6) 吃苦耐劳，脾气好，有耐心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
(7) 品德良好，强烈的服务意识，坚强不屈，较强的团队合作精神；

职位描述；
1) 通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息；
2) 熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等；
3) 解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易；
4) 为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉；
5) 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传。
6）具有较好的沟通能力，普通话标准，具备敏捷的观察、判断能力，能够处理突发事件。

程氏天胧行（上海）帽业有限公司，成立于1992年，主要产品有：棒球帽、平板帽、针织帽、草帽、围巾、手套等，远销欧美和日本市场，深受LAFUMA、H&M、CELIO、TARGET、CARTER’S、MILLET、WALMART、法拉利、DISNEY、PING、ASICS、BARTS、ESPRIT、VF、THE CHILDREN’S PLACE、SUPERDRY、CHAMPION、REALTREE、ZARA等世界知名品牌信赖并与之建立了长期合作关系。
目前，公司致力于发展服装市场，我们期待有理想、有抱负的年轻人充实我们的团队，当然也会为我们所需的人才提供良好的工作环境，广阔的发展空间，优秀员工有获得参加国内外展会机会！
公司距地铁11号线祁连山路站步行5分钟左右，我们的工作时间为09:00-18:00，享法定节假日、更有生日关怀及补贴、年度旅游等各项福利。
如果你也对服装或配饰产业抱有热忱，那么我们欢迎你加入天胧行的大家庭，希望通过你们的梦想与激情，共筑我们明天的辉煌！

特别申明：
1、主要接受有服装或服帽等小商品外贸工作经验的人员简历，其他无关人员请勿投；
2、主要欢迎有服帽工厂生产管理的人员、技术人员。
3、以附件形式发送的电子简历一律作直接删除处理。
4、请特别注明可入职日期。
5、工作地点上海市。