上海招聘

职责描述：

1. 处理客户来电或邮件，负责客户咨询，投诉等问题，记录整理客户需求及意见，并按相应流程处理客户事宜；

2. 为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

3. 依据调研项目需求向用户收集调研数据，完成各类电话或当面访问，收集并整理被访者反馈资料及数据。

岗位要求：

1． 大专或以上学历；

2． 口齿清晰，普通话标准，声音甜美，较强的表达，沟通和应变能力，有市场调研，电话营销或客服经验者优先；

3． 熟悉基本办公软件，电脑操作熟练；

4． 具备良好的客户服务意识和心理调节能力，性格开朗，工作主动热情，责任心强。

上海凯杉信息科技有限公司（CATHAYA Tech）及其子公司绍兴杜若信息科技有限公司（DUNO Tech）是一家致力于信息技术开发和创新的企业。公司旨在成为一家专业的国际国内领先的大数据技术提供商，我们致力于创建一个综合性的商业数据采集和分析技术平台，并围绕该平台为企业和用户提供一系列大数据相关产品和服务，包括多维数据库，互联网及移动互联网应用开发和服务，分布式的云计算平台及相关服务，大数据分析软件及智能图像识别算法开发，以及配套的智能广告和精准营销服务等，通过各类先进的信息产品和技术从而促进企业更精准有效的商业决策并为用户带来更优质的生活服务。公司由4位美国留学人员创立，对技术创新的激情和理想让不同技术背景和经历的我们走到了一起。我们相信创新起始于不同火花的撞击，在撞击中互相融合，互相促进，从而产生出更新更好的想法和产品。

公司目前在上海和浙江绍兴滨海科技园区设有办公室。企业提供良好的福利以及各种奖励机制，同时积极倡导开放灵活，鼓励创新的企业文化，力争营造一个利于员工施展才能，实现自我价值的良性竞争环境。现诚挚邀请各类优秀人才加入我们的创业团队。