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上海方付通商务服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：合资(非欧美)
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2012-09-25
- 工作地点：南通
- 招聘人数：若干
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：高中
- 语言要求：普通话良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
岗位职责：
1、负责公司网站呼入电话的订购操作；
2、负责公司客户来电来函咨询,为客户提供准确及时的服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、负责客户反馈意见的收集和整理，收集客户信息；
4、及时发现并反馈工作中出现的问题，并能够提出解决意见及建议。
1、负责公司网站呼入电话的订购操作；
2、负责公司客户来电来函咨询,为客户提供准确及时的服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求；
3、负责客户反馈意见的收集和整理，收集客户信息；
4、及时发现并反馈工作中出现的问题，并能够提出解决意见及建议。
任职资格：
1、普通话标准、打字快度速，年龄在20-30岁之间，高中以上学历；
2、熟悉Office软件，娴熟的文字录入技能，汉45字/分钟以上；
3、工作态度端正，能吃苦耐劳，稳重、细心、耐心,有良好的沟通能力；
4、有处理紧急突发事件的能力,善于协调,应变能力强；
5、有呼叫中心工作经验、网站客服、电子商务工作经验者优先。
特别优秀可应聘客服组长/主管岗位
工作地点：南通
公司介绍
方付通（F-ROAD）是中国领先的区域性银行科技及运营服务商，世界银行集团国际金融公司（IFC）和平安集团的战略合作伙伴。公司成立于2008年，以助力区域性银行转型升级，激活农村基层金融组织，践行普惠金融为己任。
方付通运用大数据、云平台、人工智能、区块链技术为区域性银行提供两个平台、一个服务的科技体系：本地生活平台（银行线上营销服务平台）；智能信贷平台（银行的普惠金融服务）；方证盾（让移动支付安全、便捷）。
方付通为每位员工提供良好的工作环境和学习晋升平台，诚聘各类英才，期望你们的加入！
方付通运用大数据、云平台、人工智能、区块链技术为区域性银行提供两个平台、一个服务的科技体系：本地生活平台（银行线上营销服务平台）；智能信贷平台（银行的普惠金融服务）；方证盾（让移动支付安全、便捷）。
方付通为每位员工提供良好的工作环境和学习晋升平台，诚聘各类英才，期望你们的加入！
联系方式
- 公司地址：地址：span玉兰路257号广发证券大厦6楼