淘宝客服
上海跃尚摄影服务有限公司
- 公司性质：国企
- 公司行业：专业服务(咨询、人力资源、财会) 快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2012-08-11
- 工作地点：上海-宝山区
- 招聘人数：20
- 职位类别：网店店长/客服 客户代表
职位描述
1.售前：通过旺旺受理客户购买咨询，包括产品介绍、引导、说服客户促成交易
2.售中：对订单的处理和跟踪，包括客户订单发货、物流状态跟进等；
3.售后：处理客服反映的问题、退款、投诉意见等；
4.维护良好的客户关系，掌握客户要求。
任职要求：
1.熟悉淘宝操作流程，负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售；
2.具有较强的沟通、应变、解决问题的能力。诚信负责，性格温和，脾气好，工作认真仔细，有耐心；
3.计算机操作熟练，打字速度60字/分钟以上, 普通话标准，口齿清晰；
4.有上进心和较强的团队合作意识，能吃苦耐劳，抗压性好；
5.有一定的销售经验，有相关淘宝网工作经验者优先。
有意向直接联系电话：13764627404 张先生
2.售中：对订单的处理和跟踪，包括客户订单发货、物流状态跟进等；
3.售后：处理客服反映的问题、退款、投诉意见等；
4.维护良好的客户关系，掌握客户要求。
任职要求：
1.熟悉淘宝操作流程，负责公司淘宝店铺和淘宝商城的销售；
2.具有较强的沟通、应变、解决问题的能力。诚信负责，性格温和，脾气好，工作认真仔细，有耐心；
3.计算机操作熟练，打字速度60字/分钟以上, 普通话标准，口齿清晰；
4.有上进心和较强的团队合作意识，能吃苦耐劳，抗压性好；
5.有一定的销售经验，有相关淘宝网工作经验者优先。
有意向直接联系电话：13764627404 张先生
公司介绍
上海跃尚摄影服务有限公司诚聘