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旅游客服

上海安冉旅游信息咨询有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:酒店/旅游  专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:上海-黄浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:票务/订房服务  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述:
1、按照公司要求服务已签约的企业客户,通过公司内部预订系统、电话、邮件、传真等方式进行服务;
2、处理双方合作期间遇到的突发问题,包括酒店提离、紧急行程变更等;
3、负责与旅行社、酒店、度假村等进行业务对接;
4、维护与客户之间的良好关系。

职位要求:
1、能够熟练使用英语进行电话交流;
2、反应灵活,声音甜美,学习能力强;
3、熟悉电子商务网上操作流程;
4、有类似工作经验者优先考虑;
5、有较强的团队合作意识;
6、能吃苦耐劳。

公司介绍

享誉欧洲的维途旅游集团有着15年南欧和伊比利亚半岛目的地的管理经验。旗下拥有众多旅游品牌,包括中国最大的B2B海外酒店预定系统,WWW.VETURIS.COM。
目前,维途的分公司已经遍布西班牙,葡萄牙,东欧,南美,东南亚以及中国大陆,为全球众多旅行社提供包括全球酒店预定和欧洲目的地管理服务。
Grupo Veturis Travel全球旅游服务运营商,依靠其高质量的服务与不断创新的能力,为旅行社客户提供更多更全面的海外旅游资源。
每天全球超过3000家旅行社使用Veturis B2B预定系统,实施在线预定,实时确认超过6万家酒店,在150个国家提供的接送服务以及其他旅游活动。
上海安冉旅游信息咨询有限公司是维途旅游集团在中国注册成立的第二家分公司。

联系方式

  • 公司地址:上海市宁海东路200号申鑫大厦2504室
  • 邮政编码:200010