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客服经理

麦迪尔医学科技(上海)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:医疗/护理/卫生  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2015-04-26
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:普通话精通
    英语一般
  • 职位类别:客服经理(非技术)  客服总监(非技术)

职位描述

岗位描述:
1、负责建立维护客户的电子健康档案,并及时更新与做好各项统计;
2、在健康专家的指导下负责客户的健康管理、健康跟踪与健康指导;
3、根据客户需求,提供陪同导医导诊服务,医疗保健咨询;
4、全面掌握各项业务知识,熟悉操作服务项目系统流程;
5、认真记录客户信息,并及时与相关部门沟通;
6、及时回馈客户需求信息。

职位要求:
1、医学相关专业大专以上学历,具备医疗、健康管理方面的基本知识,有护士、医生、健康医疗服务工作经验者优先;
2、具有良好的服务意识与责任心,具备良好的语言表达能力,较强的沟通能力;
3、形象好气质佳;
4、普通话标准,声音甜美,口齿清晰;
5、有耐心,亲和力强。

公司介绍

麦迪尔医学科技(上海)有限公司是中国首家致力于为高端人士提供个性化医疗和健康管理服务的云健康服务机构,她是由麦迪尔生命科学产业(香港)集团有限公司、全球医学联合会、中国健康医学促进会和麦迪尔中西医联合技术研究院共同投资创建。
麦迪尔医学是卫生部“2020健康中国战略”实施工程“上海市科技创新健康信息化”推进项目,其整合了上海30多家三甲医院400多名医学博士、副教授以上高级专家资源,通过智能医疗的信息化技术和健康服务平台,为个人、家庭及企业提供健康体检、就医绿色通道、私人医生、企业医务室、慢性病管理、健康养生、抗衰老及国际旅行医疗、美容等全方位个性化服务。
麦迪尔致力于预防与临床相结合,中医和西医相结合,个性化与群体性兼顾,以创新的医学技术和信息技术整合全球资源,将世界领先的预防手段和临床医学成果带到中国,为国内高端人士提供理想的保健和医疗服务。
麦迪尔医学的平台支撑体系及合作机构包括:全球医学联合会、中国健康医学促进会和麦迪尔中西医联合技术研究院、上海市信息化推进项目——健康云服务平台、上海健康教育与健康促进中心、加拿大UBC大学、上海国际脑健康论坛、上海东方脑科学研究所、脑健康杂志、全球CEO论坛以及生物芯片上海国家工程研究中心等。

品牌价值观 Value
生命第一,健康长寿是美好人生的根本。

品牌使命 Mission
以前瞻的视野和科学的理念,以创新领先的技术和分析检测手段,以全球名院名医联盟为平台,为中国地区的高端会员提供高品质的个性化健康管理服务。

品牌的核心理念 Vision
追求卓越,真诚到永远!

品牌内涵的诠释 Brands
My DR,中文音译“麦迪尔”。
Dr,是英文Doctor的缩写,汉译:医生、博士;My DR,意译:我的医生,我的医学博士、医学专家。
麦迪尔医学是由一群怀抱着梦想和使命的管理学、医学博士及经济学家、医学专家、心理专家和运动学专家共同创立,旨在以全球先端医学科技和服务理念打造真正个性化的医疗和健康服务模式,造福全人类。

公司官网:www.chealth.com.cn

联系方式

  • 公司地址:上班地址:古北路1799号A-102 301室(近吴中路)