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客服专员/助理(非技术)

上海上蓓网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2013-12-28
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:5
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2、与公司已成交客户联系,进行后续服务,帮助客户了解产品;
3、一站式解决客户需求
4、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
5、上级领导安排的其他各项事务;

岗位要求:
1、中专以上学历;
2、有较强的沟通、理解、协调与业务执行能力;
3、普通话标准,声音具有亲和力;
4、细致、耐心、责任心强、表达流利、思维敏捷、应变能力强;
5、具有良好的学习能力和团队协作精神;
6、有呼叫中心或电话销售相关工作经验者优先。

公司介绍

上海上蓓网络科技有限公司,专注于互联网及移动互联网领域。
公司产品涉及网站、APP应用等产品。
我们拥有强大的销售团队和网络研发队伍。
在这里我们注重员工福利,宣扬自由的思想,并为其发展铺平道路。
我们发展迅猛、开拓进取,需要团队成员永不满足现状。
我们要永远追求精益求精的成员。