上海招聘

职位描述：

1.负责所有客户数据库的管理，包括数据录入的及时性、完整性、真实性，客户数据的定期备份，提出完善功能的建议等工作；
2.接受客户在售前、售中、售后等环节出现的各种问题的咨询、服务要求，投诉，并协助解答、解决客户就销售服务、产品质量、产品维修等方面的困难；
3.定期统计分析客户的各种服务需求和投诉，并形成分析报告，提出服务改进的建议供领导决策参考。

岗位要求：

1.大专以上学历,熟悉产品销售与客服工作内容，了解产品售后客户使用信息，具有较强的售后管理能力和沟通协调能力；

2.能坚持客户至上与公司利益至上的售后客户服务宗旨，具有产品销售与服务的意识。

刘百味（上海）餐饮管理有限公司成立于2012年，我们在为大众提供高品质的美食之外同时也为我们的员工伙伴提供了一个安全、有趣、快乐并带有极大挑战性的工作环境。我们非常欢迎精力充沛的、微笑主动的、拥有良好态度及抱有好学精神的你加入到我们日益壮大的团队中！如想加入我们，公司也提供给每位员工同等的晋升机会和良好的福利待遇。