客服主管
玻儿(上海)化妆品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2
- 工作经验:二年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客服主管(非技术)
职位描述
工作职责:
1、 负责公司销售渠道(代理商、大客户、电商) 销售订单的接收、配货、送检、发货,选择合理的物流公司及运输方式,必要时需全程跟进配货、验货、发货流程;
2、 有效地处理疑难订单的查询及反馈工作,有问题及时处理认真反馈,对电脑的操作相当了解;
3、 负责处理库存管理报表的制作,产品进、销、存数据管理及更新,认真正确无误的做好仓库所有的登记数据表格 ;
4、 负责公司产品售后处理,客户问题跟踪反馈,对客户退换货处理、咨询、建议、投诉进行有效处理;
5、 定期对上海仓库库存进行盘点、整理,统计每天退换货;
6、 公司相关销售政策、活动政策的有效回复及传达,正确引导代理商/大客户部门政策订单的促成;
7、 负责公司物流部门、销售部门产品部门等的外联与沟通;
岗位要求:
1、有客服类或者统计类工作经验者优先考虑;
2、做事认真、细心、负责;
3、熟练使用office等办公软件;
4、具有服务意识,能适应较大的工作压力;
5、机敏灵活,具有较强的沟通协调能力。
公司介绍
英国玻儿美容有限公司,中国化妆品彩妆行业又一颗迅速崛起的璀璨新星,其产品以“玻儿 -Popular Art”为品牌。波普艺术化妆品(Popular Art Cosmetics)诞生于波普艺术的故乡——英国,是张扬波普艺术的化妆品精灵。 Popular Art彩妆设计中“时尚流行、怀旧小资、美丽多彩、可爱有趣、自然环保”这一特别的概念、形象和定位,自其诞生起很快被15至30岁的时尚爱美女郎所接受并迅速地在世界各国蔓延开来。
2009年初,Popular Art Cosmetics开始进入中国这个迅猛发展的新兴市场,并且取了个非常生活化的中文名——“玻儿”。随后英国玻儿美容有限公司相继在香港、上海和福建设立全资子公司,建立了亚太区总部——英国玻儿美容集团有限公司、中国营销中心——玻儿(上海)化妆品有限公司和中国研发及生产基地——彩露华(福建)化妆品有限公司。
玻儿目前有妆前系列、底妆系列、眼妆系列、唇妆系列、卸妆清洁、彩妆工具共6大系列上百种产品。由于产品质量受到肯定,市场定位明确,短短两年时间里即受到全国化妆品行业的代理商、商场百货、连锁商超、电商网站等销售渠道的肯定。在一年的时间里,玻儿共建立了1300多家代理商销售网点,主要分布在沿海的省份并积极地向内陆城市拓展,75,000多个会员,并以每天200个的速度递增;2010年进驻全国知名化妆品电商网站:聚美优品、乐蜂网、京东商城、淘宝天猫等; 2012年底至今已进入了全国屈臣氏、娇兰佳人、歌诗玛、伊莎美成、美乐等知名渠道。公司以独特的市场营销策略和培训推广模式,在中国区市场进行了6年的健康发展。凭借天然、情趣、简洁的风格与卓越的品质,已经赢得国内年轻小资消费者的广泛喜爱,其销售额及市场占有率不断增长,并逐步奠定了玻儿在中国区市场的发展基础,成为口碑相传的至爱品牌。2014年下半年,玻儿品牌整合资源,进一步加强团队和终端建设,蓄势进行市场扩张,诚聘热爱彩妆事业的精英,携手开创彩妆市场新的辉煌。
玻儿完善的人才培养、激励政策和多样化的培训机制会让你的综合能力进一步提升,将使你在公司的晋升和发展更具竞争优势。在薪资福利方面,除了具有竞争力的薪资和正规的“五险一金”,公司还为每位员工提供安家计划、商业医疗保险、年度带薪休假、定期娱乐活动、结婚贺礼、新生子女贺礼、生日贺礼、产品福利发放、节日福利等福利项目。
2009年初,Popular Art Cosmetics开始进入中国这个迅猛发展的新兴市场,并且取了个非常生活化的中文名——“玻儿”。随后英国玻儿美容有限公司相继在香港、上海和福建设立全资子公司,建立了亚太区总部——英国玻儿美容集团有限公司、中国营销中心——玻儿(上海)化妆品有限公司和中国研发及生产基地——彩露华(福建)化妆品有限公司。
玻儿目前有妆前系列、底妆系列、眼妆系列、唇妆系列、卸妆清洁、彩妆工具共6大系列上百种产品。由于产品质量受到肯定,市场定位明确,短短两年时间里即受到全国化妆品行业的代理商、商场百货、连锁商超、电商网站等销售渠道的肯定。在一年的时间里,玻儿共建立了1300多家代理商销售网点,主要分布在沿海的省份并积极地向内陆城市拓展,75,000多个会员,并以每天200个的速度递增;2010年进驻全国知名化妆品电商网站:聚美优品、乐蜂网、京东商城、淘宝天猫等; 2012年底至今已进入了全国屈臣氏、娇兰佳人、歌诗玛、伊莎美成、美乐等知名渠道。公司以独特的市场营销策略和培训推广模式,在中国区市场进行了6年的健康发展。凭借天然、情趣、简洁的风格与卓越的品质,已经赢得国内年轻小资消费者的广泛喜爱,其销售额及市场占有率不断增长,并逐步奠定了玻儿在中国区市场的发展基础,成为口碑相传的至爱品牌。2014年下半年,玻儿品牌整合资源,进一步加强团队和终端建设,蓄势进行市场扩张,诚聘热爱彩妆事业的精英,携手开创彩妆市场新的辉煌。
玻儿完善的人才培养、激励政策和多样化的培训机制会让你的综合能力进一步提升,将使你在公司的晋升和发展更具竞争优势。在薪资福利方面,除了具有竞争力的薪资和正规的“五险一金”,公司还为每位员工提供安家计划、商业医疗保险、年度带薪休假、定期娱乐活动、结婚贺礼、新生子女贺礼、生日贺礼、产品福利发放、节日福利等福利项目。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市杨浦区长阳路1568号复地四季广场22B三楼