上海招聘

工作职责

1) 负责客服部员工岗前培训及在岗培训能力提升；

2) 编制部门培训教案及培训服务手册，建立部门培训竞岗服务体系；

3) 整合及优化培训课件，根据业务需求开发培训课程及培训考核；

4) 分析总结培训工作，对培训效果进行评估，并提交分析报告，研制问题解决方案。

任职要求

1) 大学专科以上学历；

2) 两年以上客服工作经验、一年以上客服培训工作经验；

3) 熟练使用office等办公软件，能够独立完成培训课件开发和培训报告编写；

4) 普通话标准，有亲和力，有较好的组织管理协调能力、综合分析能力及表达能力；

5) 具备良好的执行力，具备良好的职业素养与职业道德；

6) 能独立承受工作压力和挑战。

  游族网络股份有限公司（SZ.002174）成立于2009年，是中国领先的互动娱乐供应商，总部位于上海，在德国、英国、印度、新加坡、日本，韩国等地设有分支机构。2014年6月，游族网络正式登陆中国A股主板。

  以“创造全球娱乐经典”为愿景，游族网络立足全球化游戏研发与发行，知名IP管理，大数据与智能化，泛娱乐产业投资四大业务板块全面发展，成功推出了《少年三国志》、《狂暴之翼》、《盗墓笔记》、《天使纪元》、《***联盟》系列等多款知名游戏产品，在海外积累1000多个合作伙伴，发行版图遍及欧美、中东、亚洲及南美等200多个国家及地区，全球累计近10亿用户。