上海招聘

RESPONSIBILITIES岗位职责:

管理和监督店铺的日常运作，包括考勤表，每日以及每周的销售目标，与一些其它的零售相关报表
-Manage and monitor retail shops daily operations, including rosters, daily and weekly sales targets, and Other retail related reports.

发展并实施一些销售策略以达成销售目标

-Develop and implement sales strategies to meet sales targets.

领导、雇佣、发展并且管理销售团队实现公司的既定目标；达到管理层设置的销售指标；确保构建与维持一个积极进取的一线员工团队以完成所有的目标
-Lead, hire, develop and manage sales teams to achieve company objectives and exceed all sales targets set by Management, and at the very minimum ensure that all targets are met by constantly building and maintaining a highly motivated front line staff.

激励鼓舞一线的团队成为公司的品牌大使，确保达到奢饰品服务的标准，并且用高品质的客户服务来建立良好的客户关系
-Motivate and inspire front line team to be Brand ambassadors of the company and ensure luxury service standards are met, and to deliver high quality customer service to build strong customer relationships.

指导与培训一线团队关于个人修饰、客户服务、销售技巧和产品
-Deliver coaching and training to front line team on grooming, customer service, sales techniques and products.

处理任何的客户询问与投诉并提供给客户专业的反馈
-Handle any customer enquiries or complaints, and provide professional feedback to customers.

与视觉陈列团队合作确保店铺的礼节和陈列的安排依照管理与品牌的指导方针一直维持在最佳的状态
-Co-operate with Visual Merchandising team to ensure shop formality and display arrangements are always in top condition and in accordance to Management and Brand guidelines.

监督店铺内的促销和客户活动，必要时与市场和公关部门保持联系
-Oversee in-store promotional and customer events, liaising with Marketing and Communications Department when necessary.

处理特殊的项目/管理层要求的任务
-Handle ad hoc projects / tasks requested by Management.

REQUIREMENTS岗位需求:

大学或相当学历
-University Graduate or equivalent.

至少5年的酒店或品牌零售行业经验，2年主管级别经验
-At least 5 years experience in Hotel or Brand retail industry with at least 2 years in supervisory level.

必须具备丰富的零售商业知识和强烈的时尚感
-Must have strong market knowledge of luxury retail business and have strong fashion sense.

良好的书面以及口语水平
- Fluent spoken and written Mandarin and English is a must.

良好的计算机水平
-Good computer skills.

出色的沟通与交际技巧
-Good communication and interpersonal skills.

优秀的时间管理、组织与跟进能力
-Excellent time management, organizational and follow-up skills.

有进取心、可靠、积极主动
- Aggressive, Reliable, and Self-Motivated.

激励团队提供高质量的客户服务体验并达成销售目标的能力
-Ability to motivate and inspire team to deliver quality customer service experiences and meet sales targets.

优秀的计划于分析能力，对数字高度敏感
-Excellent planning and analytical skills with high sensitivity to numbers.

Otto Group简介

Otto Group来自德国领先的电子商务解决方案及服务的提供商，在全球综合B2C排名中，仅次于亚马逊排在第二位，同时也是全球最大在线服装、服饰和生活用品零售渠道商。

2010/11财政年度，Otto Group的收入为114.04亿欧元。

概述：
Otto Group 一家国际化集团，业务涉及零售、金融投资、物流服务等领域；
截至2011年2月，已拥有49721名员工
在全球拥有123家公司
各子公司和分支机构遍布于欧洲、北美和亚洲的20个国家
Otto Group包括三大业务内容：
多渠道零售
金融
物流
历史:

1949年，二战结束后不久，Werner Otto教授在德国汉堡仅从一小批鞋子的订单开始，创立了现在世界上最大的邮购公司，时至今日，Werner Otto仍是监事会名誉主席。
1981年，Werner Otto将公司交给了长子Michael Otto博士管理。Michael将公司发展成为一个充满活力的国际化集团公司——Otto Group。他创新地投资建立更符合潮流、更便捷和为消费者舒适、满意的服务内容和渠道，在经典的邮购销售外增加了零售商店，并且利用互联网、手机和电视互动节目成为早期初涉电子商务领域的企业。
2007年，在加入执行委员会26年后，Michael Otto加入了监事会，Hans-Otto继任成为Otto Group的新任首席执行官
多渠道零售

Otto Group在德国内外都经营多渠道零售业务，其三大支柱是：
电子商务
柜台零售
互联网已经成为Otto Group的主要销售渠道。2010/2011财政年度，为集团贡献收入48亿欧元，这些收入来自于大约50个网络平台，诸如：

www.otto.dewww.lascana.dewww.crateandbarrel.com
www.otto.ruwww.limango.dewww.cb2.com
www.otto.plwww.heine.dewww.landofnod.com
www.otto-online.jpwww.mirapodo.dewww.quelle.de
www.bonprix.dewww.baur.dewww.sportscheck.de
www.bonprix.ruwww.mytoys.dewww.smatch.com
www.witt-weiden.dewww.manufactum.dewww.freemans.com
www.witt-weiden.atwww.baumarktdirekt.dewww.3suisses.fr


产品覆盖了
时尚服饰(如: OTTO, Bonprix, Heine, Witt)
鞋类(如：Baur, mirapodo)
生活配饰，家居， 室内装饰用品(如：Crate & Barrel)
儿童用品、玩具(myToys.de)
体育和休闲产品(如：SportScheck)

金融服务
金融服务贯穿于整个Otto Group的所有国际业务中。重点是零售领域，如消费信贷和资产流动管理，主要是由旗下的EOS集团提供国际化的金融服务.


第三方服务
是指Otto Group的物流、旅游服务、和产品采购的公司。所有在德国，英国，奥地利和意大利的赫尔默斯物流隶属于的Otto Group旗下赫尔默斯集团。作为一个完整的零售和配套服务的全球推动者，赫尔默斯帮助其客户在整个供应链体系中提供服务。赫尔默斯提供完整的商业服务，包括：
产品采购
质量运输
仓储
网络化
提供可靠的支付平台
仓储
因为使用高度自动化的仓储内部传输系统，赫尔默斯保证了货物流转的快捷高效，同时降低了货物的损耗。对于较小的项目，赫尔默斯则完全信赖于现代分拣技术，从而不仅提高了整个仓库的自动化，更为客户节约的大量成本，成为其主要优势。

物流专家
Otto Group旗下赫尔默斯物流集团（HLGD）是欧洲最成功的物流企业之一，其总部位于汉堡，在B2C和C2C领域已成为德国最大的门到门交付的服务商。赫尔默斯在德国拥有14000个包裹站，提供的全国性的私人包裹交付和验收，远距离卖家还可以使用包裹站作为替代送货地址。赫尔默斯每天向德国家庭递送高达1.5万件包裹。

Otto Group 中国

现在Otto Group计划作为一个产业链服务提供商，将其在仓储，物流，领先的前端技术，管理和组织经验引入中国市场。

大中华区CEO— Anthony Chow（邹果庆）十分看好Otto Group在中国的发展前景。他力争在从采购到完全自动化的仓储、前端的Web开发、可扩展的网上商店管理技术、客户关系管理方式、账款回收等与电子商务零售领域紧密联系的相关产业拓展业务。

组织货源
完全自动化的仓储
网站前端开发
可扩展的网上商店管理技术,
网上商店管理服务(如：SEM / SEO)
客在亚洲以及其他新的市场，Otto Group将继续把重点放在快速增长的电子商务，并寻找在整个价值链的扩张机会。