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高端涉外客服

上海万科物业服务有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2013-09-05
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语良好
    上海话熟练
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

工作职责:
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3、客户投诉系统入录;
4、协助集团、公司组织小区业主活动;
5、完成部门安排的各类临时性任务。

职位要求:
1、两年以上相关物业工作经验或物业管理、酒店管理专业英语通过6级的应届生;
2、具有良好的沟通、协调、应变能力,抗压性好;
3、热情、开朗,具有亲和力,责任心强;
4、英文口语流利,与外籍人事沟通无障碍;

5、热爱物业行业。

工作地点:万科翡翠别墅(闵行区江桃路505号)

工作时间:每天8小时,在做五休二基础上每月固定加班三天(加班按国家规定给予相应的加班费)。
薪酬情况:3500-5000元/月(含月固定加班费),一年14薪。
其他福利:每年15天带薪年假等、每月100元通讯费等补贴。

公司介绍

万科物业发展股份有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space (空间)、 Tech (科技)和 Grow (成长)三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”,归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”,以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器,持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ,万物云已布局全国 1 05 个大中城市(含香港),其中住宅服务项目 3490 个,
商企服务项目超 1 9 00 个,城市服 务 进驻城市 2 1 个,签约合同 增长至 3 1 份 。

我们能为您提供:
1、品牌公司规范的管理制度;
2、广阔的培训学习平台;
3、阳光透明的职业晋升渠道;
4、有竞争力的薪酬水平;
5、完善的员工福利保障制度;
6、聚餐、旅游、员工运动会等丰富的员工活动;
7、免费体检、婚礼贺仪、子女出生贺仪、丧葬奠仪等贴心的员工关怀。

联系方式

  • Email:lil165@vanke.com
  • 公司地址:黄坪路160号