客户关爱经理
上海腾众汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2013-09-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位类别:客户关系经理/主管 客户经理/主管
职位描述
任职资格:
1、大专以上学历;
2、三年以上销售顾问或销售管理工作经验;
3、良好的沟通能力,礼貌友好,出色的口头和书面沟通技巧,具有良好的倾听、分析能力;
4、熟练使用WORD、EXCEL、PPT、等常用办公软件。
岗位职责:
1、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控,收集客户反馈、投诉信息,对品牌销售、售后客户服务环节提出整改意见,并报客服部经理,跟踪实施情况;
2、对销售顾问和服务顾问有关用户满意度提升的技巧进行内训;
3、 监控客户可接触区域的环境整洁和布置标准,维护经销商的品牌形象;
4、参与并监督交车流程,确保符合规范要求
5、完成交办工作
公司介绍
上海腾众汽车销售服务有限公司是由上海汽车工业销售有限公司直接投资,经销大众全系列进口车型的专业经销与售后服务的企业。公司成立于2005年12月8日,目前在安亭、康定路、金高路、东安路有4个进口车展示经营点。在安亭国际汽车城投资2000多万元,建造了占地10000平方米的华东地区首家大众进口汽车4S店,是一家集汽车销售、汽车维修、汽车零配件供应、信息反馈为一体的标准化服务中心。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海