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售后服务部客户经理

上海林果实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 职位类别:客户关系经理/主管  

职位描述

基本要求:
1、3年以上工作经验,不小于1年销售或客服经验;
2、本科以上学历,IT相关专业毕业优先;
3、沟通能力、学习能力、有电子行业背景者优先;

工作职责:
1、在与部门负责人讨论的基础上,执行核准后的区域预算;
2、所辖区域内客户拜访的跟踪,客户关系的建立、评估与维护,客户需求的反馈与处理;
3、负责所辖区域客户投诉内容的内部分流、处理跟踪、反馈等;
4、按照部门要求,对所辖区域售后相关数据的统计分析(包括发货、客诉、建议等数据统计分析);
5、负责对新项目的第一次订单的落实情况跟踪,及时发现可能存在的问题并协调;
6、根据销售需要,按照部门负责人的要求协助销售做相关支持工作。

公司介绍

上海林果实业(科技)有限公司为中国信息协会信息安全专业委员会会员单位,是上海市首批双软认定企业,上海市高新技术成果转化项目实施单位,是2004年度国家重点新产品计划项目的实施企业。总部设于上海,并设有北京分公司,以及济南、杭州、广州和深圳四个办事机构。目前公司拥有包括研发团队,安全专家等300多名员工。公司立足于自主研发和技术创新创新,在北京和上海设有研发基地,并在上海有自己的现代化生产工厂。
公司自行开发的具有自主知识产权LGET林果动态口令双因素身份认证系统,打破了国外公司(RSA、VASCO)在这一领域(SecurID、Digpass、Active)的技术垄断,实现了国内该技术领域零的突破。
该产品已实现了产业化,并具有多年的从业经验和技术积累,产品质量已全面超过国外同类产品。目前已经广泛使用于金融、证券、网游、电子商务、电信、国家电子政务等机要企事业单位的网络信息安全。
现公司与多家银行业务往来,规模扩大诚评广大人才为与我公司共同前进!

联系方式

  • 公司网站:http://www.linguo.cn
  • 公司地址:上海市浦东新区张衡路428号
  • 邮政编码:201204