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网店客服

上海鼎添食品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2013-09-04
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:3
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:网店店长/客服  客服主管(非技术)

职位描述

职位描述
1、通过旺旺在线聊天工具在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交;
2、负责解决客户投诉,提高客户满意度,维护好差评,动态评分质量等;
3、订单的整理、跟踪以及商品的退换货处理;
4、有工作热情、团队合作精神、与其他协作部门与领导协同完善其他相关工作;

任职要求
1、较强的在线销售能力,性格开朗,沟通、应变能力强,有挑战高薪的欲望;
2、有责任心,勤奋好学,思路清晰;
3、有较强的服务意识;
4、熟悉网店操作流程,打字速度快;

公司介绍

公司概况

一直最用心!
健康生活风向标——上海鼎添食品有限公司

    上海鼎添食品有限公司成立于2010年,总部设在上海市青浦区。公司着力于各种粗粮和南北干货的生产经营。上选优质原材料,精心挑选,精心包装,科学地引导食用方法,打造人们的健康生活。
    在粗粮生活日益成为大家健康生活的一部分的当下,我们给您提供更多的精心的放心的粗粮原料,给您提供更多专业的客观的食用建议,引领健康生活时尚,为您的健康生活添砖加瓦。

粗粮工坊是公司旗下粗粮业务的旗舰品牌

粗粮工坊的宗旨与理念:
 严格管理,层层把关:
从进货、运输、仓储;到甄选、称重、包装;到成品管理、过期报废。 每一个细节我们都苛求完美,用心对待,让您可以放心购买。
 科学管理,精心挑选:
我们对颗粒平均长度、容重、纯粮率、不完善粒、杂质、水分、色泽、 气味等各个指标,做到精心检测,精心控制,精心挑选,力求让您吃到的每 一粒都是放心的粗粮。
创新理念,人性化设计:
从外包装到内包装,从简单食用方法到各类粗粮食谱,我们不断完善, 不断创新,让您处处感受到我们的用心服务。

公司使命
用心对待每一粒粗粮,用心对待每一位顾客。
提供最专业最客观的食用建议,为您的健康生活添砖加瓦。

目标愿景
打造最用心最专业最知名的粗粮品牌!

核心价值观
团结 诚信 用心 尽力

公司拥有一支年轻、热情、团结、用心的创业队伍。凭借大家的共同努力,欲打造最用心最专业最知名的粗粮品牌。
诚邀您加入,让我们一起,做得更好!