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客服主管(非技术)

上海柯沃电子科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2013-11-05
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:二年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语一般
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述

岗位职责
1、向客户介绍本公司的相关服务,管理客户档案,完成客户经理交办的其他任务;
2、定期拜访客户,了解客户动态; 开发新客户,维护现有客户;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
5、接受客户投诉,妥善解决问题;
6、参与合同的谈判与签订。

任职资格
1、大专及以上学历; 女士优先;
2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;
5、普通话标准,有良好的沟通及表达技巧,亲和力佳;
6、电子、计算机专业优先;
7、有软件开发经验优先;
8、有条码行业销售经验者优先。

公司介绍

柯沃电子CWS是一家集物联网技术、IT数字化服务和生产于一体的高科技公司。2005年公司成立至今,专业从事扫描枪、条码机、数据采集器PDA、RFID相关、工业平板PAD、视觉扫描、耗材(不干胶标签、碳带、洗布吊牌)与软件开发,从供应链可视化,系统应用层,执行层和基础感知层四个层面为客户提供供应链全生命周期管理的整体解决方案。我司在上海设有工厂,从事不干胶标签、洗布、吊牌及碳带的分切及不干胶标签印刷事务,完善了公司的体制,力争更加全面服务于用户。总部位于人才荟萃的国际金融中心上海,并在合肥设有分支机构。
2012年旗下成立上海沃杰软件有限公司,致力于企业数字化管理系统,如WMS仓储管理系统、MES生产制造执行系统、QTS产品追溯、TMS、手机APP程序开发、智慧园区社区。并与IBM、Microsoft、ZEBRA、Honeywell、TSC、AVERY、Datalogic、RICOH、SATO等多家国际知名公司建立长期合作关系。
多年来始终致力于物联网技术的推广,凭借专业的人才优势和丰富的实际经验,在全国乃至全球制造、物流、零售、医疗、金融、电信、事业单位等领域拥有了稳定的客户群,创立了许多在国内外的应用典范,积累了宝贵的客户服务经验,直接为客户提供完善的条码应用解决方案及完善和高效的售后服务,因此赢得了客户的信任和厚爱。
柯沃让条码更智能,持续创造提升核心竞争力的产品。

联系方式

  • Email:niewf@qq.com
  • 公司地址:地址:span上海市闵行区都会路1885号丽琴大厦601室