上海招聘

岗位职责：

1、接受客户各类咨询及投诉，按照相应流程及时给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的货物信息以及处理方案，解决客户问题，提供高质量服务；

3、准时、准确核对每月结算费用，定时催收账款，有效缩短应收账期；
4、能及时发现客户的问题、需求及客户行业的动态信息，并且整理及汇报，为潜在的业务提供有效的开发依据。

任职要求：
1、大学专科以上学历，物流或相关科系毕业；
2、2年以上客户服务工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识；

6、能承受较大的工作压力；

7、熟练掌握和运用office软件。

    上海诺尔物流有限公司是一家提供第三方物流服务和多种物流解决方案的专业物流供应商。诺尔在上海于2004年成立，注册资金为3000万元人民币，以高档消费品物流服务为主营业务，在北京、广州拥有分公司，并在全国各大空港城市拥有完善的仓储及物流运输网络，同时汽运网络也深入至二、三级城市。
    随着业务规模的扩大，为进一步提高运营效率，准确、高效地提供货物的仓储、运输和配送服务。我们陆续在上海、北京、广州建立仓库，并在二级城市中与当地网络合作，并运用TMS和WMS系统进行信息共享，使各项资源得到最大优化。而在2012年，诺尔新提出建设高档商圈物流服务平台的战略，将在品牌扎堆聚集的大陆城市中，建设物流平台，优化我们的商圈物流物流服务。
    诺尔能够不断发展的动力是所有员工的不懈努力和与客户的良好合作，我们相信在这片高消品物流服务的利基市场上，凭借着我们专业和信念，将一同赢得未来。“Better Service You will feel —我们的服务，您能感受更多”