上海招聘

职位描述：
1、熟悉日常的销售或售后电话跟踪回访流程，并具备电话回访能力。
2、对系统中的客户信息进行补充和更新；
3、及时了解客户需求及反馈上级领导；
4、接听客户咨询电话并及时回复；接听投诉电话，并进行意见反馈，协助跟进投诉的处理；
5、能根据回访结果进行报告总结和分析；按期报送有关报表
6、检查客户满意和投诉的记录，确保及时解决所有抱怨和投诉；
7、各项提醒服务，如保养提醒，质保到期提醒等；
8、整理客户档案
9、与其他部门的衔接事项
10、其他安排的事项

岗位要求：
1、本岗位为见习岗，上海户籍，21-30岁，见习期限为6个月，见习期间享有政府补贴1620元，见习期间不与公司建立劳动关系，见习期满后工作优异者予以录用, 见习期间，公司另外每月补贴见习生380元；
2、大专及以上学历，汽车营销或市场营销等相关专业；
3、对汽车行业有浓厚兴趣，头脑灵活，思维敏捷，形象佳，勤奋，有责任心；
4、能熟练使用WORD、EXCEL、PPT、PHOTOSHOP等优先；
5、应聘者需附有照片，家住闵行、徐汇、长宁者优先。

上海韩现汽车销售服务有限公司成立于2007年，主要经营：商用车及汽车配件、机电产品、汽车装潢、汽车四技服务，是集汽车销售、维修、配件、信息四位一体的4S品牌专营店。公司为韩国现代进口车指定代理商（4S店），对现代进口车型实施专业的维修、保养及从事汽车领域技术开发，技术转让，技术咨询等专项服务。至今为止，我们的团队正在日益增大，公司目前在同品牌、同行业中都占有一席之地，在销售和售后方面的优势也非常突出。公司欢迎有更多的优秀人才加入进来，一起共创美好的未来！