电话客服专员
上海宝瑞佳母婴专护服务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期:2013-09-04
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:酒店/宾馆营销 客服专员/助理(非技术)
职位描述
任职要求:
1、 2年以上医疗护理服务机构或高星级酒店客服或销售类从业经验;
2、 具有高端护理机构客户关系管理及维护经验,熟悉客户服务工作流程和标准;
3、 具有较强的销售开发能力;
4、 较强的宾客沟通能力,出色的亲和力;
5、 具有优秀的团队合作意识和沟通协调能力;
6、 能熟练使用各类办公自动化软件(word、excel、ppt等);
7、 2年以上知名月子会所客服从业经验优先考虑。
岗位职责:
1、 参与会所对客服务流程及标准的制订和实施;
2、 负责会所线索客户的参观及协议的签订;
3、 负责客户入住前的各项协调准备工作;
4、 负责维护良好的宾客关系,处理客户投诉及宾客服务需求;
5、 负责会员客户离店后的增值服务跟进工作;
6、 负责配合市场部对月子课堂的布置和活动需求服务跟进;
7、 完成上级交办的其他工作。
公司介绍
宝瑞佳国际月子酒店本着追求专业品质的一贯宗旨投入到母婴护理行业中来,志在以国际先进的运营模式和管理方法成就精品月子酒店品牌的优质口碑,把专业决定品质的理念传达给每一位准妈妈。
每一家宝瑞佳国际月子酒店都将是由国际设计大师倾情打造的经典杰作,具有私密性极高的超五星级的居住环境和完善的母婴专护配套设施。另外,独有的中美时尚与私家母婴服务,贴身管家式的顶级服务照顾,以及医疗健康领域资深专家的全程关注;使宝瑞佳的每一个细节都精益求精,力求完美。
宝瑞佳管理团队由一群来自于台湾地区顶级母婴健康会所的护理专家和国内顶级五星酒店的高级经理组建,我们始终崇尚和追求国际化的顶级健康护理和个性化酒店式服务理念,为每一位选择我们的宾客带来持续的惊喜。
在未来的五年内,宝瑞佳将在长三角、珠三角、环渤海等经济发达地区进行持续发展与扩张,力争使旗下酒店达到30家,完成全国性战略布局。
作为最新的行业领域,选择宝瑞佳,你将可以得到良好的职业发展空间,还可以获得比肩国际品牌五星酒店的薪酬福利待遇,我们诚恳的邀请每一位关注我们的精英加盟,宝瑞佳将与你共同成长,成为受人尊敬的行业品牌,也同时成就你的职业目标。
每一家宝瑞佳国际月子酒店都将是由国际设计大师倾情打造的经典杰作,具有私密性极高的超五星级的居住环境和完善的母婴专护配套设施。另外,独有的中美时尚与私家母婴服务,贴身管家式的顶级服务照顾,以及医疗健康领域资深专家的全程关注;使宝瑞佳的每一个细节都精益求精,力求完美。
宝瑞佳管理团队由一群来自于台湾地区顶级母婴健康会所的护理专家和国内顶级五星酒店的高级经理组建,我们始终崇尚和追求国际化的顶级健康护理和个性化酒店式服务理念,为每一位选择我们的宾客带来持续的惊喜。
在未来的五年内,宝瑞佳将在长三角、珠三角、环渤海等经济发达地区进行持续发展与扩张,力争使旗下酒店达到30家,完成全国性战略布局。
作为最新的行业领域,选择宝瑞佳,你将可以得到良好的职业发展空间,还可以获得比肩国际品牌五星酒店的薪酬福利待遇,我们诚恳的邀请每一位关注我们的精英加盟,宝瑞佳将与你共同成长,成为受人尊敬的行业品牌,也同时成就你的职业目标。
联系方式
- 公司地址:上海市静安区西康路572号
- 邮政编码:200040
- 联系人:方小姐