上海招聘

岗位职责：
1、 通过在线聊天接待客户，引导客户进行购买产品，促成订单成交
2、 准确、简洁、高效、友好的回复客户咨询，解答客户提出的各种问题
3、 与仓库采购等其他公司部门以及第三方物流保持沟通，及时跟进解决客户的售中售后问题

任职要求：
1、18-26周岁，大专以上学历，适应轮班制，能上夜班（夜班在家上）
2、熟悉电脑基本操作及常用应用软件的操作，打字速度不低于60字/分钟，如有PS基础更佳
3、有一年以上网上购物经验，熟悉网上购物流程，具备互联网客服经验尤其天猫客服经验优先
4、普通话流利，口齿清楚，亲和力强，优秀的语言表达能力和沟通理解能力，能通过网络沟通与客户建立良好的信任，能同时接待多个客户的在线咨询
5、工作态度积极乐观，性格开朗，思路清晰，应变能力强，具有较强的服务意识和一定的销售理念，同时具有一定的抗压能力，富有工作热情和团队意识

薪资：底薪+提成+社保

嘀嗒猫（didamall.com）是上海猫诚电子商务有限公司旗下的B2C网站，主营休闲食品。从2010年1月上线以来，精耕细作，无论规模、品牌已成为中国休闲类电子商务领域的第一位。规模最大、SKU最多。 公司坚持多渠道战略。除自建的B2C网站外，公司在淘宝上还拥有一家三皇冠C店和一家淘宝商城店。三个渠道独立经营、共享基础资源。公司计划在2012年推出自有品牌。 公司的管理层多为一流互联网公司的高管。经过两年电子商务的洗礼。队伍更加成熟、稳健。立志把嘀嗒猫打造为中国休闲食品网购的隐形冠军。

 嘀嗒酒（Didawine）是上海猫诚电子商务公司旗下的专营进口红酒的互联网品牌，依托公司的物流、采购、运营和品牌优势。2011年三月在成都建立呼叫中心，8月建立上海呼叫中心。因业务蓬勃发展的需要，招聘电话销售人员。