上海招聘

岗位职责：

职责一：电话咨询和完成销售任务
1、基本了解公司目标客户对国内游学产品的需求；
2、能高效精准解答客户问题，并快速促成订单产生；
3、对客户的不满和问题能够第一时间安抚和协助解决；
4、在适当指导下开发客户需求，总结线路走向。
职责二：团队售卖和售后服务
1、协助举办游学说明会并根据需要做现场售卖咨询；
2、在适当指导下参与产品开发相关数据分析（目标客户、市场调研、业绩分析等）；
3、 在适当指导下参与产品的营销方案的策划，协调和落实工作；
4、参与举办签证说明会；
5、参与举办出团说明会。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，有一定英语基础，有呼叫中心或旅游方面工作经验者优先；
2、2年以上工作经验，有教育行业游学产品工作经验者优先；
3、具有一定的英文听说能力和读写能力；
4、熟练掌握电脑操作，包括使用WINDOWS及办公软件WORD、EXCEL、打字等；
5、具有比较丰富的旅游行业相关知识；
6、思维敏捷，反应灵活，有较好的表达沟通能力，有进取心和良好的服务意识和敬业精神，配合度佳。

工作地点：上海
抗压力强；有专研精神; 结果导向

******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。