上海招聘

职位描述 1、负责编制客户服务工作流程，建立客户信息资料体系。

2、负责客户咨询、保修、投诉处理，协调业主、物业管理公司、设备设施供应商等的关系

3、负责部门各项管理资料的建立和实施

4、建立部门能源费用的收入统计汇总，建立部门成本支出、收入核算体系

任职要求：1、有三年及以上大型物业管理工作经验。

2、熟悉物业客户服务管理工作和流程。

3、有良好的管理能力和沟通协调能力。

4、有亲和力。

上海恺凯能源科技有限公司为上市公司“嘉凯城”集团旗下全资区域能源产业化公司，成立于2003年，属国有资产控股公司。致力在国内建设区域能源供应(城区综合住宅区集中供冷、供热)的产业化平台，投资、建设大型区域能源站，通过各种节能减排技术，实现产业利润最大化的经营目标。
公司目前主要从事一区域能源站的运行管理及经营，利用区域能源系统向用户供应冷热源及生活热水，通过计量或包费的方式收取合理的使用费，已正常市场化经营近八年。