销售客服(职位编号:3)
上海乙央电子商务有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-02-20
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:30
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通晓淘宝规则,使用网上交流工具与客户沟通,促成订单成交,提高公司销售业绩
2、完成公司下达的销售任务
3、根据店铺销售数据提出有关的改进意见
4、向顾客展现公司及相关品牌的良好形象及个人的良好素养。每天查看店铺是否有投诉维权或是差评(若
出现及时反馈上级领导)
5、熟悉店铺新上款式及产品属性,了解工作日的店铺活动,将咨询的顾客转换为购买顾客,维护好老顾客
6、从顾客的咨询与沟通中,发现问题,反馈给上级领导,热情耐心的回复以及解答顾客的疑问及问题
岗位要求:
1、男女不限,年龄25-30岁,大专及以上学历,营销等相关专业;
2、2年以上同岗位工作经验,熟悉电商操作流程;
3、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度每分钟50字以上;
4、工作责任心强,敬业认真,具备良好的沟通协调能力及抗压能力
5、有淘宝网销售或售后经验者优先考虑
公司介绍
能猫国际集团(上海乙央电子商务有限公司)
公司的发展:
能猫国际集团成立于2005年8月,是中国领先的面向服装行业提供运营代理的网络服务商,也是最早加入淘宝的运营服务商之一,企业一直致力于服务国内国际高档品牌的电子商务运营,拥有“山东雅诺达电子商务有限公司”、“上海乙央电子商务有限公司”两家公司。十四年的电商运营经验,使能猫品牌拥有了强劲的品牌影响力、超群的品牌营销策划能力、产品视觉呈现能力、产品活动推广能力、营销渠道筛选能力、庞大成熟的销售网络以及完善的售后服务。是行业领先的专业电子商务运营专家。拥有资深运营经验,见证了在线零售成长全过程。公司由来自互联网、线下零售和品牌营销公司的近500位精英组成。客户遍布全球12个国家和地区,6大品类,服务超过60个国内外品牌。年销售总额超过10亿人民币。我司更是天猫五星级服务商并且已连续七次获得“金牌淘拍档”的荣誉。
员工福利:
1. 社会保险:公司严格依照相关法律规定为所有员工办理社会保险;
2. 上海市公积金:公司依法为所有员工办理上海市公积金;
3. 假期福利:公司依照国家相关规定,为所有员工统一提供公休假日、年假、婚假、产假及带薪年休假等法定休假;
4. 团建团旅费:正式员工每月享有团建团旅费用;
5. 年度体检:公司每年定期安排员工体检;
6. 其他:加班餐补、打车补贴、晚班补贴 等
联系我们:
公司网址:http://www.nengmao.net/zhaop.html
公司地址:上海市徐汇区枫林路388号枫林国际中心B座6楼能猫国际集团
“能猫是一个大舞台,期待与您一起演绎精彩”
公司的发展:
能猫国际集团成立于2005年8月,是中国领先的面向服装行业提供运营代理的网络服务商,也是最早加入淘宝的运营服务商之一,企业一直致力于服务国内国际高档品牌的电子商务运营,拥有“山东雅诺达电子商务有限公司”、“上海乙央电子商务有限公司”两家公司。十四年的电商运营经验,使能猫品牌拥有了强劲的品牌影响力、超群的品牌营销策划能力、产品视觉呈现能力、产品活动推广能力、营销渠道筛选能力、庞大成熟的销售网络以及完善的售后服务。是行业领先的专业电子商务运营专家。拥有资深运营经验,见证了在线零售成长全过程。公司由来自互联网、线下零售和品牌营销公司的近500位精英组成。客户遍布全球12个国家和地区,6大品类,服务超过60个国内外品牌。年销售总额超过10亿人民币。我司更是天猫五星级服务商并且已连续七次获得“金牌淘拍档”的荣誉。
员工福利:
1. 社会保险:公司严格依照相关法律规定为所有员工办理社会保险;
2. 上海市公积金:公司依法为所有员工办理上海市公积金;
3. 假期福利:公司依照国家相关规定,为所有员工统一提供公休假日、年假、婚假、产假及带薪年休假等法定休假;
4. 团建团旅费:正式员工每月享有团建团旅费用;
5. 年度体检:公司每年定期安排员工体检;
6. 其他:加班餐补、打车补贴、晚班补贴 等
联系我们:
公司网址:http://www.nengmao.net/zhaop.html
公司地址:上海市徐汇区枫林路388号枫林国际中心B座6楼能猫国际集团
“能猫是一个大舞台,期待与您一起演绎精彩”