上海招聘

职位描述：负责淘宝店铺的产品信息更新
1、负责淘宝网店的布局调整。
2、负责淘宝店铺的推广、宣传。
3、利用淘宝旺旺在线聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进用户在网上愉快成交。4、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评。
5、熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯。
6、严格认真执行公司指定的网店淘宝促销活动，并反馈顾客信息。
7、严格认真执行公司针对淘宝网店的各种推广。
8、认真仔细作好每日的订单、销售统计、进销存等表格，每周/月提交小结。
9、在规定时间内作好配货、包货、发货工作。
10、与物流公司保持良好、顺畅的沟通。
11、负责在网店上和顾客售前沟通、售中介绍、售后服务，解答顾客对产品和购买服务的疑问。
应聘人员要求：
1、一年以上淘宝操作经验，大专以上学历，熟练操作计算机。
2、熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广ROI,淘宝网站广告。了解并掌握淘宝网店交易流程和规则，能积极配合各种网络活动！
3、热爱销售工作，性格开朗，敢于向高薪挑战，语言表达能力强！
4、喜欢或习惯从事电子商务或淘宝店铺客服工作，细致、认真、有耐心，稳定性好。
5、熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具，打字速度较快，每分钟不少于70个汉字！
6、思维敏捷，能同时和多个顾客聊天。
7、学习能力强，责任心强，做事专心用心，能快速提高，并有较强的业绩导向！
8、具备优秀的沟通能力，有良好的服务意识，待人热情有礼。
9、熟悉直通车的基本规则，直通车关键词的选择，直通车出价。
10、具有淘宝商城或皇冠店铺工作经验者优先。
11、会使用图片处理软件如PS，及宝贝描述编辑和设计。

福杉乐器(上海)有限公司-福杉钢琴在2005年创立于上海，经过10多年的快速发展，成为较大规模及知名度的乐器连锁专卖店。福杉琴行一直秉承推广音乐文化、普及音乐教育的宗旨，坚持举大师班、音乐比赛及赞助各类音乐活动，为给各界音乐爱好者提供完善、方便的服务和交流的平台。现时在上海地区的分店共13家，形成了销售、教学、售后服务一条龙体系。福杉琴行将一直秉承推广音乐文化、普及音乐教育的宗旨，在努力拓展音乐业务之余，也不忘把最好品质的乐器、最好的教学及最好的服务带给音乐爱好者，为上海的音乐事业发展做出自己的贡献。