客户助理岗
招商银行股份有限公司信用卡中心
- 公司规模:500-1000人
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2013-09-10
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:15
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位类别:风险控制
职位描述
岗位职责:
1. 客观分析客户违约原因,正确判断客户风险程度;
2. 积极主动与客户进行账款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡,建立融洽合作关系;
3. 通过电话进行信用卡延滞款项的催收;
4. 防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。
岗位要求:
1. 全日制大专及以上学历,专业不限,能熟练使用MS OFFICE软件;
2. 性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
3. 具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;
4. 能够承担较大的工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;
5. 有强烈的事业心,富有团队精神,积极协助团队达成目标。
注:此岗位与第三方人才公司签约,表现良好者有机会转为正式行员。
1. 客观分析客户违约原因,正确判断客户风险程度;
2. 积极主动与客户进行账款问题沟通,引导客户根据自身资产情况合理使用信用卡,建立融洽合作关系;
3. 通过电话进行信用卡延滞款项的催收;
4. 防范信用风险,及时更新、补充持卡人基本资料,预防资产损失。
岗位要求:
1. 全日制大专及以上学历,专业不限,能熟练使用MS OFFICE软件;
2. 性格开朗,表达能力强,口齿清晰,普通话标准;
3. 具备较强的谈判能力、解决问题的能力和良好的内外沟通能力;
4. 能够承担较大的工作压力,具备良好的心理素质、风险识别与防范能力;
5. 有强烈的事业心,富有团队精神,积极协助团队达成目标。
注:此岗位与第三方人才公司签约,表现良好者有机会转为正式行员。
公司介绍
继2002年发行国内第一张一卡双币、符合国际标准的信用卡之后,招商银行秉承了“因您而变”的经营理念, 经过不懈努力,奠定了国内信用卡市场的领先者地位。
我们始终坚信——只有不断创新,提供更符合客户需求的创新产品和优质服务才能最终获得客户的认可,才能真正打造出世界级的信用卡!
现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟,在创造招商银行信用卡优质品牌的同时,更为自己的职业生涯创造新的高峰!
应聘者请将个人简历发往指定邮箱,请在邮件的主题中注明应聘岗位,邮件请勿以附件的形式发送。经审查符合条件者,将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密,恕不退还。
我们始终坚信——只有不断创新,提供更符合客户需求的创新产品和优质服务才能最终获得客户的认可,才能真正打造出世界级的信用卡!
现在我们诚挚地邀请有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各界精英加盟,在创造招商银行信用卡优质品牌的同时,更为自己的职业生涯创造新的高峰!
应聘者请将个人简历发往指定邮箱,请在邮件的主题中注明应聘岗位,邮件请勿以附件的形式发送。经审查符合条件者,将另行通知面试。未被录用人员的材料代为保密,恕不退还。