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客服专员

上海新界华欣物联网科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-21
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:

1、 负责处理电话、邮件、论坛、企业QQ、论坛、微博等方面的用户需求及投诉,用优秀的服务水平和良好的服务态度做好客户维护工作;

2、 负责客户投诉的接待,协调公司各部门处理好客户投诉,并将处理结果及时反馈给客户;

3、 与客户建立良好关系,建立、整理、保管客户档案;

4、 将客户需求、意见、建议、投诉等进行收集、整理、分析,不断积累客户服务经验,为改善客户服务提供更多的参考依据。

任职资格 :

1、 专业不限,大专及以上学历;

2、 具有较好的客户服务意识,能积极灵活地处理客户意见及建议;

3、 具有良好的沟通能力,谈吐清晰,沟通思路顺畅;

4、 工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,热情待人。

公司介绍

    上海新界华欣物联网科技有限公司(简称:新界科技;英文:SINGACHINA)是一家成立于上海市杨浦区复旦科技创业园的科技型公司,注册资金3334万元。
    新界科技是一家专业从事互联网络系统解决方案服务商。也是中国最早一批从事互联网金融信息科技服务的企业,具有系统开发、信息服务、专业咨询、运营管理能力的专业服务机构。
    随着科学发展和技术进步,新界科技在互联网信息技术和服务领域坚持不断创新,在互联网金融服务平台和智能数据管理系统方面构筑了自己的核心优势。为需要互联网金融服务的企业和政府提供科学、实用、有效的整体解决方案,全面提升企业、政府金融服务的运营效率和管理智慧,为客户创造最大价值。
      
公司因发展需要,诚邀有识之士加入新界团队!公司将为员工提供良好的工作环境和广阔的职业发展空间。
员工福利:
1、 具有市场竞争力的薪资待遇;
2、 沪籍、A类居住证、外来城镇户籍员工办理上海市城镇社会保险及住房公积金;
3、 外来非城镇户籍员工办理上海市外来非城镇人员社会保险及住房公积金;
4、 享受国家规定的各种节假日;
5、 公司活动、旅游、生日礼品等;
 公司相关网站:www.chinahuidai.com、www.singachina.cn

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市杨浦区政益路28号910室