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淘宝客服

上海岁昌通信科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备  通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2013-09-02
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:中专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作范围:

1、熟悉淘宝等网络店铺订单流程
2、在线接单
3、帮助客户了解产品信息,并给予正确的购买意见
4、维护好老客户,促进二次销售
5、积极配合客服主管及店长布置的其他工作
6、帮助填单包货理货
7、做事有条理,具备良好沟通能力,能长期稳定工作
8、整理日常店铺数据报表,销售报表,协助店长做好月末各项报表。



应聘条件:

1、懂得消费者心理,语言表达能力强,能在短时间内了解客户需求并推荐相应产品
2、头脑敏捷,思维清晰,有良好的服务意识,态度端正
3、熟悉淘宝平台的操作,具有网上交易经验,打字速度快
4、能够长期稳定工作,并有团队精神,能与公司一同成长!
5、会应用OFFICE办公软件
6、不重学历,重实际经验与能力。可以有理想有抱负,但务必务实、脚踏实地;能力不足没关系,但是一定要好学,不接受眼高手低、好高骛远、频发跳槽者。
7、有数码3C类目客服经验优先,对淘宝有深刻认识者优先,懂淘宝者优先。
工作地点:普陀区大渡河路388弄5号(国盛中心办公楼1)8楼808

公司介绍

"中国联通是国内优秀的通信领域服务提供商,岁昌通信主要致力于移动通讯网络优化系统解决方案、同时提供定制高端数码产品与WCDMA网络结合的应用推广.主要经营范围涉及移动网络设备的开发,高端数码电子,计算机软硬件及通信产品的销售。 公司2007年成为美国Apple产品中国大陆地区的优质经销商,并成功在虹桥,人民广场,梅龙镇商区及曹家渡商业区建立直营店,进行Apple全系列产品的推介及销售活动.公司自成立以来,以与中国通信业共同发展为目标,一直服务于中国通信业第一线,坚持“与运营商紧密合作了解网络实际情况和需求”的产品及服务理念,公司于2010年与中国联通展开全方位合作,首期项目涉及CBD区域3G高端体验厅的开发,成功改造原有Apple直营店为联通苹果3G高端体验厅,同时专心致力于联通固话,固网的大力推广并已涉及为企事业单位提供专业的3G移动解决方案的应用行业.

在通信技术日新月异的今天,岁昌通信秉承“专业成就无限未来”的企业宗旨,立足行业应用的突出优势,发扬“合心合力、锲而不舍、奋力拼搏、创新发展”的团队精神,岁昌通信愿以专业技能与客户和合作伙伴携手共创未来。"