上海招聘

本公司经营“书香门地美学地板”--著名实木复合地板品牌。在上海自有门店12家，涵盖红星美凯龙、家饰佳、喜盈门、同福易家丽、建配龙等知名建材商场、装饰公司。


岗位职责：
1、负责客户满意情况回访；
2、负责客户投诉登记、将投诉及时传达到相关部门，并督促相关责任部门查找原因，及时对客户投诉进行答复或解释；
3、负责客户投诉档案管理；
4、负责维修费结算。

任职资格：
1、专科以上学历；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、有相关工作经验者优先考虑。

本岗位工作地点：上海市闵行区春申路2329弄65号；
工作时间：做六休一。

书香门地创业于1997年，倡导“美能增值”的核心价值理念，将美学理念融入地板的设计、制造和销售环节，更创造性采用 “三重质量管理”体系，以“标准质量”做基础保障、“木质环境质量”做必要条件、“美学质量”是核心价值，开创了“'美学'地板”的先河，打造了中国高端木地板的领导品牌。

秉承“让每个生活空间都成为艺术殿堂”为企业使命，书香门地拥有遍布全国300多个大中型城市的600多个销售网点，通过门店零售、网络直销、地产工程、酒店精装，以及国际贸易等渠道，产品远销全球的10多个发达国家和地区，除了为品位人士提供高端艺术、底蕴不凡的美学地板，还提供美学地板全生命周期的“美？服务”。

迄今21年，书香门地从“上海名牌产品”、“上海市企业五星标准领跑者”，走向了“亚洲500强品牌”、“中国名牌产品”、“全国地板行业质量领军企业”，以及“中国房地产开发企业500强-首选供应商”和“中国房地产高端物业首选实木复合地板品牌”，荣耀等身、继往开来。