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服务顾问

上海德宝汽车服务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2024-02-28
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:1.2-1.8万/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  专业顾问

职位描述

工作内容:

1)接待客户,在车旁提供服务咨询,进行故障初步诊断

2)按照BMW标准进行维修咨询,开立维修工单 

3)协调维修工作,车辆维修结束后进行交车流程工作     

4)及时接听客户来电,回答并解决客户所提出的问题

5)负责客户回访工作

任职要求:

1)中专以上或同等学历

2)熟悉基本汽车理论、构造及维修知识,处理投诉的知识

3)具有较好的沟通协调技能和谈判技巧,抗压能力

4)1年或1年以上4S店相同职位的工作经验


简历请附上附上近期一寸照片


工作地点:闵行华翔路245号(近沪青平公路)

公司介绍

上海德宝汽车服务有限公司于2005年3月2日成立,是积累数十年在上海地区开拓耕耘之宝贵经验,耗巨资兴建的宝马4S中心,是德国宝马汽车集团和华晨宝马汽车有限公司在上海的授权特许经销商。在德国宝马集团和华晨宝马汽车有限公司正式授权及指导下,使用全球最新之企业识别ICS及OCS系统专业工作流程规则,为上海地区的宝马车客户提供BMW全系列的汽车销售、售后服务、原厂配件以及信息咨询等最完善的全功能服务。

上海德宝在业务上坚持一贯“先服务后销售”的经营理念,在员工培养方面更注重“以人为本”的策略,积极为优秀人才提供完善的培训机会、职业规划。我们为员工创造良好愉悦地工作氛围并致力保持与员工之间良好且积极向上的劳动关系,以让员工愉快的工作,发自内心地为客户提供宾至如归的服务。

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区华翔路245号 (邮编:210105)