上海招聘

岗位名称：绍兴工行大堂引导员（外包）——该岗位工作地点为绍兴
年龄：25-40周岁
学历：大专以上
专业：金融专业、酒店旅游管理专业优先
薪资：基本工资1300+岗位工资300+绩效1000

岗位职责：
1、合理引导和分流客户
2、接受咨询、指导客户
3、客户识别和推荐
4、维持良好营业秩序
5、检查、巡视大堂营业环境和自助设备等各项客户服务设施，发现问题及时报告网点负责人，并协调解决，从而确保网点大堂环境的整洁和各类服务机具处于良好的状态
6、产品宣传资料的管理
7、认真收集、记录和处理客户意见及建议
8、发现和启发客户需求，积极协助理财经理进行产品营销
岗位要求：
1、国民教育序列中专（含）以上学历
2、年龄原则上不超过40周岁
3、容貌端正、谈吐大方、表达流畅、举止得体
4、品行端正，无任何不良行为记录或征信记录
5、具有较强的客户服务意识及营销意识，有职业精神，职业道德及团队精神，能承受一定的工作压力
6、绍兴当地人，工作地址具体按就近原则分配（绍兴县 7人、城北 3人、袍江 3人、上虞 4人）
7、已婚已育、有银行及类似工作经历优先录取

    上海财安金融服务集团股份有限公司，成立于1999年5月，注册资本10010万元，公司先后在上海、北京、天津、浙江、江苏、福建、安徽、山东、辽宁、黑龙江、吉林、陕西、广东等省市设立了40余家分公司，现有员工5000余人，是国内较早涉足金融服务领域的专业外包公司，十多年来，财安以专注的态度、专业的服务，丰富的管理经验、创新的管理理念，为工、农、中、建、交等多数大、中型银行及金融机构提供了金融外包服务。
    公司的业务部门主要有金融呼叫中心、金融文员物流、智慧大堂、ITO信息技术、金融业务培训、财安金融研究院等六大事业部，业务范围包括金融风险管理、金融呼叫中心、金融业务流程外包、金融信息技术外包、金融知识流程外包等五大类四十多个品种。
    财安金融服务外包的目标，是成为银行风险管理助手、银行成本控制专家。我们致力于助银行减少投入，给客户更多关注；我们力求建立金融级的保密管理和专业化的服务体系，为客户提供项目订单化委托，整体一站式服务。
    我公司已形成了为银行、金融企业提供全方位、多功能配套服务的能力与体系。目前已建立长期合作关系的单位有工商银行、中国银行、建设银行、交通银行、花旗中国、浦发银行、平安银行、华夏银行、上海银行、广发银行、深发银行、光大银行、招商银行、农商银行、电气集团财务公司、摩托罗拉中国、宝钢集团财务公司、中国电信集团黄页信息有限公司。
2010年，被上海市中小企业品牌建设推进委员会评为金融外包服务“品牌服务”荣誉称号
2011年高新技术企业、上海市小巨人企业（培育）、“专精特新”企业等称号
2014年荣获“上海市著名商标”，上海市虹口区政府评选“2014年度重点企业贡献奖”
2016年荣获“2016年上海市四星级诚信创建企业”称号，“2016年度中国***雇主”