上海招聘

职位描述：

1、 统筹负责整体客服管理；

2、 与客户进行沟通，了解客户的潜在需求；

3、负责部门各种流程制度、管理规范的制定、实施和优化；

4、负责客服团队的培训、激励和管理；

5、跟进员工的工作效率、质量，定期提交客服工作汇报，上报部门各类数据报表，并进行相应数据分析；

6、完成公司安排的其他工作。

应聘要求：

1、大学专科以上学历，有呼叫中心管理经验者优先；

2、三年以上客户服务经验，一年以上客服主管工作经验；

3、具备较强的团队建设能力、团队合作和沟通能力，以及较强的主动拓展精神；

4、具备专业的客户服务技能和优秀的服务意识，面对工作压力能够良好地开展并完成工作。

中昱是业内资深企业，公司自成立以来，一直从事互联网和手机应用周边服务。目前在国家大力提倡“互联网+”的浪潮中，公司顺势而为，各方面都取得了长足的发展。正因为我们处在朝阳行业，对人才有着持续的需求，希望怀抱激情和梦想的有识之士加入我们的团队与我们共同奋斗！
企业文化
我们在用行动证明， 中昱不仅仅是一个为了盈利而生的商业实体， 我们更是一个有灵魂有担当的社会细胞， 中昱人始终坚守并发扬着自己的原则。

责任
除了对客户和公司的责任，我们一直倡导维护良好的行业生态，履行自己的社会责任；

信任
确保公司内部以及公司同客户之间的良好沟通和互动；

务实
每一次的沟通会带来结果，每一次的改进会带来收获；

进取
从不轻易知足，不断的挑战更好、更优、更强。